凝心聚力創文明 砥礪深耕結碩果——三江稅務成功創建全國文明單位工作紀實

5月23日，從全國精神文明建設表彰大會傳來喜訊，國家稅務總局宜賓三江新區稅務局榮膺第七屆“全國文明單位”稱號。

近年來，宜賓三江新區稅務局在省稅務局、市稅務局和區黨工委、管委會的關懷支援下，秉承“走在前列、幹在實處、勇爭一流”宜賓稅務精神和“敢為人先、行勝於言”三江精神，將精神文明建設作為凝聚幹部隊伍力量、提高稅費工作質效的重要抓手，以“稅惠春風”滋養文明土壤，用“數字智慧”澆灌服務之花，在稅收現代化征程中書寫了一篇“文明與效能共生”的嶄新答卷。

思想鑄魂：黨建引領築牢文明根基

在宜賓三江新區稅務局一樓的黨建文化長廊裏，懸挂著20余張主題黨日活動的照片，從“重溫黨史”情景黨課到“稅月初心”讀書會，每一幀畫面都記錄著這支隊伍的精神成長軌跡。“我們堅持把政治建設融入血脈，讓黨旗飄在稅費服務最前沿！通過深化‘黨建+文明’創建機制，常態落實‘四個第一’‘三會一課’等制度，累計開展各類主題學習活動300余次。”該局機關黨委書記曹松梧指著墻上的“一支部一特色”項目展板介紹道。

為全力爭創，該局建設“黨委統攬、部門協作、全員參與”創建工作格局，成立全國文明單位創建工作領導小組，向地方相關部門和上級單位常態彙報溝通48次；對照《全國文明單位測評體系》要求，制定實施方案和年度計劃，對10類23項重點工作進行細化分工，確保責任落實到位。

在創建工作中，持續鍛造“黨建引領稅耀三江”黨建品牌，以“1+N”品牌矩陣為指引，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，不斷推進黨支部標準化、規範化建設，高質效完成組織收入、社保非稅收入職能劃轉、留抵退稅政策落實等重點工作，有效凝聚文明創建合力。

服務提質：春風化雨潤澤萬家心田

“我們公司有個項目存在多繳稅款需要退稅，外經證已經反饋，但現在人在江蘇無法前往三江新區大廳辦理，請問怎麼處理呢？”走進三江新區政務大廳，稅務窗口熱線坐席人員正在接聽溧陽雙菱電梯工程有限公司辦稅人員來電。了解情況後，三江新區徵納互動坐席建議辦稅人員登錄固定管戶身份，再由江蘇徵納互動坐席人員發起稅務人跨省邀請，最終，通過跨區域“辦問協同”功能，成功為該公司作廢外經證反饋，後續納稅人登錄電子稅務局自行辦理退稅相關事宜即可。“現在跨省辦稅都不用兩頭跑，真是越來越便利了！”該辦稅人員不禁連連點讚道。

從“人找政策”到“政策到府”，從“窗口排隊”到“雲端辦理”，三江稅務的嬗變折射出文明創建的溫度。打造“十分鐘社保繳費圈”，將社保繳費點延伸到社區、銀行網點；設立的“楓橋式稅務分局”，累計實現400余起涉稅涉費矛盾爭議一站式受理、一體化解決。

創新賦能：數字浪潮澎湃文明動能

在服務經濟社會發展大局的同時，該局正深入實施數字化轉型條件下的稅費徵管改革，持續推進“效能稅務”建設。

深化便利措施，建立“人工+可視化智慧提醒”方式，實現風險監控“提醒辦”、過程監控“督促辦”；深化不動産登記改革和納稅信用管理……數字化轉型的浪潮中，稅務人既是“弄潮兒”也是“護航員”。落實各類稅收優惠政策，助力市場主體健康成長，區局留抵退稅工作在全國專項工作會議上進行交流發言，落實新的組合式稅費支援政策系列舉措推動民營經濟高品質發展報道登上央視新聞聯播。

文明生根：向上向善凝聚向陽力量

“我剛入職時，對稅收業務一知半解。單位為我安排了業務經驗豐富的導師，還簽訂了‘師帶徒’責任書，很快就適應了複雜的稅收工作。”稅務新兵楊凱文對記者説道，如今，他已經成為業務骨幹，順利通過執法資格考試後又開始備考稅務師資格證。區局像楊凱文這樣的例子還有很多，通過建強幹部培養機制，打造“骨幹”能手隊伍，已累計培養註冊會計師、稅務師、律師14人，省、市級標兵11人。

文明之花不僅綻放在稅收工作崗位上，更盛開在公益事業中。從先後成立“黨員先鋒隊”“青年志願者服務隊”，到工會驛站成功入選“四川省最美驛站”名單；從開展“稅潤童心”兒童節樹廉潔家風活動，到舉辦“稅護長江綠”大學生戶外主題班會活動，三江稅務人用行動詮釋文明內涵。疫情期間主動參與社區聯防聯控，組織幹部職工愛心募捐，與結對鄉村留守兒童共慶“六一”。據統計，區局實名註冊黨員志願者超90人，服務總時長達3000小時。正如該局工會主席、50後幹部王元坤感慨：“在這裡，文明不是口號，而是每天看得見、摸得著的溫暖。”

為了提升幹部職工幸福感、榮譽感、歸屬感，該局還建立了職工文體活動室，配置完善健身器材、乒乓球桌等設備；建設社會主義核心價值觀文化墻、文化長廊，設置道德講堂室、黨建活動室、母嬰室等活動場所；積極開展游泳、羽毛球、籃球等工會興趣小組活動；接續開展“三八”婦女節系列活動、端午“包粽子”比賽、迎新春工會活動等，文明新風撲面而來。

站在“全國文明單位”的新起點，三江稅務人目光堅定。數字化轉型“強基工程”正在緊鑼密鼓推進，智慧稅務生態圈建設藍圖已徐徐展開。宜賓三江新區稅務局黨委書記、局長唐智表示，將繼續秉承“為國聚財為民收稅”的宗旨，持續用力深化稅收改革，加力建設“效能稅務”，不斷擦亮“全國文明單位”招牌，以“四個一流示範局”的實際行動為三江新區經濟社會高品質發展貢獻更大稅務力量。（文、圖/涂毓琳）