四川馬邊：非遺傳承人化身“體驗師” 點讚智慧稅務

在第34個全國稅收宣傳月活動如火如荼開展之際，國家稅務總局馬邊彝族自治縣稅務局聚焦“稅收·法治·公平”主題，邀請全國人大代表、彝繡省級非遺傳承人喬進雙梅走進辦稅服務廳，“沉浸式”體驗、全方位感受智慧稅務的高效便捷。

喬進雙梅在辦稅服務廳體驗電子發票開具流程

“新電子稅務局整合了申報、繳費、查詢等多項功能，企業辦理高頻業務會顯示在常用功能模組裏，界面更簡潔，操作更流暢。”稅務幹部一邊演示，一邊介紹。喬進雙梅跟隨指引登錄系統，親身體驗電子發票開具流程。填寫購買方名稱、納稅人識別號，輸入項目名稱、金額等發票資訊，點擊“發票開具”，系統自動校驗發票填寫規範、業務邏輯，短短幾分鐘時間，一張加蓋電子印章的電子發票便開具完成。

“相比于紙質發票而言，電子發票不僅交付更方便，而且可以隨時存儲、隨時查詢，不用擔心損壞或丟失，極大降低了企業的辦稅成本和管理成本。”喬進雙梅表示，智慧稅務給廣大納稅人繳費人帶來了便利，希望稅務部門積極探索新技術應用，推動稅費服務與人工智慧、大數據深度融合，打造更加智慧、精準、貼心的稅費服務體系。

開展“稅費服務體驗師”活動，是稅務部門優化服務、提升質效的重要舉措。“稅費服務體驗師”通過“沉浸式”體驗以“用戶視角”搜尋服務短板，既能反饋辦稅過程中的痛點、難點，為推動服務提質增效提供參考，又能監督稅務部門改進服務，促進徵納互動。

下一步，當地稅務部門將持續深化“稅費服務體驗師”活動，廣泛收集體驗師反饋的意見建議，聚焦納稅人繳費人需求，不斷優化服務舉措，提升服務質效，讓辦稅繳費更加便捷、高效、智慧。（文/李永琴 圖/李雨函）