“滴灌式”服務賦能白衣天使 資陽稅務貼心解鎖個稅紅利

近日，國家稅務總局資陽市稅務局以第34個全國稅收宣傳月為契機，組織業務骨幹走進安岳縣人民醫院開展“個稅政策面對面，貼心服務零距離”專題宣傳活動。此次活動是資陽稅務系統落實“便民辦稅春風行動”、深化“稅惠直達”服務的重要舉措，通過政策宣講、互動答疑、實操輔導“三維發力”，為醫護人員精準輸送個人所得稅政策紅利。

政策宣講：精準滴灌強認知

活動現場，稅務幹部緊扣個稅綜合所得匯算清繳熱點，結合醫護人員職業特點，重點解讀子女教育、繼續教育、大病醫療等6項專項附加扣除政策。通過“政策條文+典型案例”的形式，詳細剖析扣除範圍、標準及申報要點，尤其針對職業資格考試扣除、大病醫療票據申報等高頻疑問，結合《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》進行深入解析，幫助醫護人員算清“政策賬”“優惠賬”。

互動答疑：靶向破題解難題

在“稅企面對面”交流環節，稅務幹部圍繞個稅APP操作、補退稅流程、多子女贍養分攤方式等實際問題逐一解答，現場回應諮詢10余人次。針對“全年一次性獎金計稅方式選擇”“跨年度資訊更正”等個性化需求，稅務人員通過數據測算提供“一對一”方案，確保政策適用精準到位。安岳縣人民醫院財務科負責人感慨：“這種‘點對點’答疑切實解決了我們申報中的‘卡點’，政策紅利看得見、摸得著！”

實操輔導：手把手教學提質效

為提升政策落地效率，稅務團隊開展“手把手”教學，現場指導下載註冊、資訊填報、匯算申報全流程操作，併為年長職工提供代辦輔助服務。同步發放《個稅專項附加扣除操作指引》手冊60余份，確保“政策懂、流程通、操作會”。醫護人員紛紛表示：“原來覺得個稅申報複雜，現在跟著稅務人員一步步操作，幾分鐘就能完成！”

作為資陽市第34個稅收宣傳月系列活動之一，此次“個稅進醫院”活動展現了稅務部門聚焦民生需求、拓展宣傳維度的創新實踐。據悉，宣傳月期間，資陽稅務系統已聯動開展“非遺文化進社區”“誠信納稅大家談”“稅校聯動普法”“稅收宣傳趕‘大集’”等多元化活動，並通過“熊貓稅局”抖音平臺、主流媒體等渠道擴大宣傳覆蓋面，推動形成“線上線下共振、城鄉全域覆蓋”的稅宣格局。

資陽市稅務局相關負責人表示，下一步將圍繞“稅收服務高品質發展”主線，針對不同行業群體需求推出“定制化”宣傳輔導，持續提升政策直達效率，以更優服務、更實舉措護航納稅人繳費人盡享稅惠紅利。（文、圖/黃星雪  李進）