四川資陽：稅宣大集“趕”出便民新溫度

        在第34個全國稅收宣傳月期間，國家稅務總局資陽市稅務局以鄉鎮“趕場日”為契機，組織業務骨幹深入轄區各鄉鎮開展“稅費宣傳趕場日”活動，將便民辦稅的春風吹進鄉間地頭，讓稅費宣傳與稅務普法工作更接地氣、更有溫度，切實打通服務群眾的“最後一公里”。

流動服務“接地氣”，政策宣傳“零距離”

“大老遠就看到你們這個‘稅費諮詢流動站’了，小姑娘，我正有問題想問你，手機上繳了社保怎麼確認繳費成功……”活動當天，資陽市稅務局“稅費諮詢流動站”的藍色立牌剛一亮相，便吸引了眾多趕場群眾駐足諮詢。稅務幹部們在場鎮集市人流量密集區域設置固定諮詢點，同時組建“流動宣傳小分隊”，手持宣傳資料穿梭在集市攤位間，主動向群眾發放政策資料、解答疑問。在便民超市門口，稅務幹部為店主李大姐詳細講解了個體工商戶稅收優惠政策、電子發票申領流程及社保繳費注意事項，在解答疑難、倡導合規經營同時引導店主積極參與“熊貓稅局”誠信納稅互動活動。據統計，活動中共發放宣傳資料60余份，解答群眾諮詢23次，有效拉近了稅務部門與群眾的距離。

答疑解惑“面對面”，精準服務“暖民心”

“靈活就業醫保怎麼繳？”“繳錯檔次還能改嗎？”“手機繳費流程又搞忘了，再給我講講喃”……活動現場，稅務幹部化身“政策講解員”，用通俗易懂的語言耐心解答群眾疑問。針對群眾反映的“線上繳費不會操作”問題，稅務幹部主動提供“手把手”教學服務，引導群眾使用“四川稅務”微信公眾號等線上渠道完成操作。“稅務人員把繳費流程演示得清清楚楚，原來手機上繳費這麼方便，今天趕場算是來對啰！”剛學會操作的村民李大姐豎起大拇指點讚。

此外，稅務幹部還針對群眾反映的“社保繳費年限怎麼算”“稅收優惠政策如何享受”等高頻問題，印製成宣傳冊，現場發放給群眾，並留下諮詢熱線電話號碼，方便群眾後續諮詢。一位村民表示：“以前覺得稅務政策離我們很遠，今天才知道原來這麼多好政策都和我們息息相關，稅務部門的服務真是貼心！”

延伸服務“沉下去”，長效機制“立起來”

為推動稅費宣傳服務常態化、長效化，資陽市稅務局深入開展“稅費宣傳趕場日”活動同時，聯合當地鄉鎮政府、村（社區）持續深化“稅務+鄉鎮”協作機制，完善“社保繳費網格化服務機制”，不斷拓展便民繳費服務網點，為群眾提供政策諮詢、業務代辦等“一站式”服務。同時，稅務部門還與郵政、銀行等部門合作，拓展“稅郵合作”“銀稅互動”服務網點，在鄉鎮郵政所、銀行網點增設自助辦稅終端，方便群眾就近辦理稅費業務。

從“坐等到府”到“趕場送策”，從“單一宣傳”到“服務嵌入”，國家稅務總局資陽市稅務局以傳統集市為載體，探索出稅費服務宣傳與鄉村振興深度融合的新路子。他們將政策“種”在田埂上、把服務“嵌”進生活裏的創新實踐，不僅打通了稅費宣傳“最後一公里”，更讓法治公平的稅收理念在鄉土中國生根發芽。下一步，資陽市稅務局將持續深化“便民辦稅春風行動”，以更實的舉措、更優的服務、更暖的行動，推動稅費政策精準落地。（文、圖/張蓉 李進）