​自貢高新：稅惠活水潤銀發 適老服務暖夕陽

“促進老齡事業與銀發産業協同，推動銀發經濟高品質發展，積極開闢産業新賽道，加快培育發展新動能，更好滿足民生新需求，讓老年人共用發展成果、安享幸福晚年。”近期四川省政府專題會議上，銀發經濟高品質發展被列為重要議題。

國家稅務總局自貢高新技術産業開發區稅務局緊扣國家“積極應對人口老齡化”戰略部署，以稅收優惠政策為支點，以推行適老化服務為抓手，打出“稅惠+服務”組合拳，靶向發力銀發經濟新賽道，托起老年人“老有所養、老有所依”的幸福圖景。

稅惠“真金白銀”助力養老企業減負升級

走進自貢上善養老公寓，溫馨、舒適、優美的環境讓人感到賓至如歸，入住老人根據各自的興趣愛好分佈在各個活動室內，棋牌對弈區傳來清脆的落子聲，器械健身角飄動著舒緩的音樂；手工創作臺前，彩珠絲線在佈滿皺紋卻靈巧的手中穿梭；書畫室裏墨香浮動，宣紙上的字跡蒼勁有力……這裡每片磚瓦都浸潤著歲月靜好的溫度，在時光裏釀著生生不息的歡愉。

“別看我們年齡大了，但精氣神可一點不輸年輕人。”入住老人金奶奶對上善養老公寓裏的生活非常滿意。“養老院為我們提供了非常好的生活條件和服務，讓我們在這裡感受到了家的溫暖。”

自貢市上善養老服務有限公司自2014年成立以來便投身於養老護理服務領域，主要為老人提供生活照料、康復鍛鍊等綜合服務。目前，自貢上善養老公寓建築面積約1143.29平方米，擁有102張床位，入住率超78%。

“我們的養老公寓配備了無障礙設計、中心供氧系統等智慧化設施，規劃棋牌室、書畫室等文娛功能區，提供醫養深度融合服務。”該公司負責人曾姝介紹道：“讓老人們吃得開心、住得舒心的同時，我們還廣泛開展形式多樣的娛樂活動，豐富老人們的精神文化生活，竭盡所能讓他們每天的生活都幸福快樂。”

良好的口碑使得公司業務量逐年攀升，2024年，公司收入突破344.89萬元。“這也得益於稅務部門‘量身定制’的稅惠禮包，2024年我們享受增值稅、企業所得稅等優惠約32.63萬元。”曾姝表示。

自貢高新區稅務局以政策賦能助力養老産業高品質發展，通過構建“智慧識別+人工研判”雙輪驅動機制，建立企業特徵模型，配套定制“政策適配清單”，通過“滴灌式推送+靶向性輔導”雙線並進，實現稅費優惠從“人找政策”到“政策找人”的智慧升級，確保稅惠紅利精準落袋，為銀發經濟發展注入強勁“稅動力”。

“在稅收優惠政策的激勵下，公司升級了護理院設施，增設了消毒、監控系統，開展堡坎改造等適老化改造。”曾姝表示，下一步，公司將繼續擴大經營規模，拓展服務類型，讓稅惠化作滋養銀發事業的源頭“活水”。

破解“數字鴻溝”暢通辦稅繳費便捷渠道

“我這老年機只能打電話，孩子教過用智慧手機繳費，可這年齡大了老是記不住……”自貢高新區稅務局辦稅服務廳導稅臺前，前來辦理社保費繳費業務的陳阿姨攥著手機，神色中帶著幾分焦急。導稅員見狀立即啟動綠色通道，引導她到“簡事快辦”窗口，快速完成社保申報，再使用現金順利辦結繳費事項。

隨著智慧稅務的不斷發展，辦稅繳費方式也在智慧化升級，部分老年群體因智慧設備操作困難面臨著“辦事焦慮”。對此，自貢高新區稅務局以“服務溫度”化解“科技難度”，通過“線下服務兜底+智慧設備賦能”雙軌並行模式，開通“綠色通道”，增設“簡事快辦”窗口，優先為“銀發”人員提供“一站式”服務。同時通過手把手輔導、一對一講解，解決老年群體面對線上辦稅繳費“不敢用、不會用、記不住”的心理負擔。

“我們老了，跟不上時代了，在手機上繳費怕繳錯也怕被騙，有了這個綠色通道，還有專人輔導，稅務人員耐心又細心地講解操作步驟和注意事項，不管是窗口繳費還是掌上繳費都一樣快捷便利！”正在等候區休息的黃叔叔也為自貢高新稅務部門的暖心服務點讚。

針對老年人社保醫保業務辦理需求較大的情況，自貢高新區稅務局進一步完善社保醫保窗口服務，提供一對一資料預審，確保輕鬆辦、快速辦。同時，在辦稅服務廳為老年人提供配有放大鏡、老花鏡等用品的“適老服務包”，通過導稅引導、全程協辦、幫辦代辦等服務，讓“銀齡群體”充分享受便捷的辦稅繳費服務，切實增強老年人獲得感、幸福感、安全感。

下一步，自貢高新區稅務局將持續聚焦老年人福祉，不斷創新“適老化”辦稅繳費方式，積極優化“政策找人”機制，助力養老機構應享盡享稅收優惠政策，推動“銀發經濟”持續釋放更大潛力，為老年人創造更加幸福美好的晚年生活。（任羽）