西北小城的“平安密碼”

在廣袤的西北大地上，金昌這座緣礦設企、因企設市的城市猶如一顆璀璨的明珠，閃耀著激揚奮進的獨特魅力。2024年金昌地區生産總值620億、增速全省第1、全國地級市前列，“2+4”現代化産業體系産值1986億、增長26%，金白蘭武有色金屬集群入選國家先進製造業集群，金川區連續兩年入圍“中國西部百強區”，貫通金昌的蘭張高鐵武張段正式開工建設，榮獲全國雙擁模範城“九連冠”……

這份驕人的成績單承載著金昌市國泰民安、政通人和、欣欣向榮的強國復興夢想和全市人民對美好生活嚮往的夙願追求，也折射出金昌公安這些年忠誠履行使命、竭誠為民服務、赤誠敬業奉獻所做出的巨大貢獻和取得的良好效果。他們秉持“有事找警察”為民服務理念，用忠誠、擔當和奉獻解人民群眾安全之所憂、生活之所難、發展之所困，為法治金昌、平安金昌、幸福金昌建設築起了一道堅不可摧的安全防線。從“有事找警察”理念的深入人心到“守護千萬家”使命的有效履行；從“事事秒回應”機制的創新構建到“落實到末端”作風的持續錘鍊，金昌公安挺膺擔當不辱使命、積極作為不負人民、攻堅克難不講條件，竭盡所能為人民群眾排憂解難，讓“有事找警察”成為閃耀在金昌人民心中最溫暖、最可靠、最幸福的“金名片”。

強化理念引領深扎“有事找警察”之根

一個夏日的傍晚，家住27區的王奶奶像往常一樣在小區西門外的公園裏散步，突然感覺頭暈眼前發黑，身體不受控制地向前傾倒。就在即將倒地的瞬間，一雙有力的手及時扶住了她。王奶奶睜開眼，看到正在巡邏的民警小李穩穩地將她扶住，並攙扶到旁邊的長椅上，關切地詢問她身體狀況。得知王奶奶患有低血糖，小李迅速跑到附近的便利店，為王奶奶買來金絲猴奶糖。王奶奶身體恢復正常後，拉著小李的手，滿含感激地説：“孩子，多虧了你啊，關鍵時刻還是得找警察！”

這件看似微不足道的小事，卻體現出金昌公安已將“有事找警察”理念融入思想深處。在金昌公安心中，群眾的需求就是他們工作的導向，群眾的安危就是他們心中的牽掛。他們開展“八進活動”，到社區、醫院、學校、村莊、企業、站點、商鋪、礦井等地舉辦講座、發放宣傳資料、開展互動遊戲等，向群眾普及防盜、防騙、防火、防電詐、防走失基本常識和法律技能，給群眾發放為民服務卡，讓群眾了解警察的職責和作用，增強群眾的自我保護意識和法治觀念。在學校，民警擔任起法制輔導員，為學生們上法治課，開設模擬法庭等，培養學生們的法律意識和自我保護能力。在企業，民警舉辦安全培訓班，講解企業內部安全管理要點，以及緊急避險措施辦法。在新媒體平臺發佈工作動態和安全提示，防詐騙知識及交通安全提示，並及時回復群眾的留言和諮詢，在與群眾的互動交流中增強警民魚水深情。在日常工作中，金昌公安用實際行動詮釋“有事找警察”的莊嚴承諾。不論寒冬還是酷暑，他們都堅守在崗位上為群眾提供力所能及的服務。節日裏，他們更是加強巡邏防控，為群眾排憂解難，確保萬家燈火璀璨、護衛萬里山河安瀾。 2024年，金昌市公安局結對幹部深入包聯家庭開展幫扶慰問活動117次，幫助他們解決就醫、就學等困難2項，幫辦實事40起，共組織600余名黨員進社區參加志願服務活動40余次，慰問社區困難、殘障家庭2戶。

強化職能定位履行“守護千萬家”之責

青泰廣場上人潮涌動，熱鬧非凡。然而，繁華的背後也隱藏著一些不為人知的安全隱患。一天晚上，一家珠寶店的老闆焦急地撥打了110報警電話，稱店內一批貴重珠寶被盜。接到報警，金昌公安迅速啟動應急響應機制，趕赴現場，展開偵查工作。最終，鎖定兩名可疑男子的蹤跡，經過連續幾個小時的奮戰，成功將犯罪嫌疑人抓獲，並追回被盜珠寶。珠寶店老闆激動地握著民警的手説：“金昌公安真是我們的保護神，有你們在，我們做生意就安心多了！”

這只是金昌公安履行職能、守護城市安寧的一個縮影。他們建立“步巡+車巡+無人機巡+視頻巡+智慧警務站”相結合的立體化巡防網路，健全“1.3.5”分鐘快速響應機制，在夜市、商圈、醫院、學校周邊等重點場所設立街面警務站，確保群眾“目之所及皆有警燈、舉手之間可獲幫助”。堅持“更快地破大案、更多地破小案、更準地辦好案、更好地控發案”的工作理念，無論是重大刑事案件，還是與群眾生活息息相關的盜竊、詐騙等侵財案件，民警們都會運用先進的偵查技術和手段，不斷提高破案效率和品質，讓犯罪分子無處遁形。不斷優化提升便民利民服務工作質效，在戶籍辦理、出入境管理等方面，簡化辦事程式，縮短辦理時間，讓群眾少跑腿、多辦事。推行“延時服務、微笑服務、預約服務、跟蹤服務”等各項便民利民舉措，市級214項公安業務入駐網上大廳、158項業務“全程網辦”、7項業務“跨省通辦”、74項業務在全省試點“一窗通辦”。主動與社區、學校、企業等建立緊密的聯繫，共同開展安全防範、矛盾化解等工作，構建共建共治共用的社會治理格局。全市32名“護航警官”點對點保障省級重大項目工程，企業“好差評”滿意度均達100%。

強化機制創新實現“事事秒回應”之盼

“丁零零……”金昌公安反詐中心的電話急促地響起。民警小張迅速接起電話，電話那頭一位女士焦急地喊：“我好像遇到詐騙了，對方説我涉嫌洗錢，要我把錢轉到他們指定的賬戶，不然就要抓我！”小張一邊安撫女士的情緒，一邊詳細詢問情況。根據女士提供的資訊，小張判斷這是一起典型的電信詐騙案件，立即啟動反詐預警勸阻機制，指導女士不要按對方的要求進行轉賬操作，並迅速聯繫銀行對女士的銀行卡進行臨時凍結。最終，抓獲詐騙分子、挽回詐騙資金。該女士感激地説：“太感謝你們了，金昌公安的反詐工作真是太及時、太有效了！”

金昌公安通過創新創建各類工作機制，接警率、出警率、處置率、成功率有了質的飛躍。建立警企聯動機制，加強與企業的協作配合，定期舉辦警企座談會、安防技能培訓班和應急處置演練，提高企業安全防範能力和應急處置能力。主動到府服務機制，定期組織民輔警走進各類企業，與企業負責人、員工進行面對面交流，了解企業在生産經營過程中遇到的困難和問題，共同研究解決方案，全力紓困解難。群防群治護安機制，建立“花海義警隊”等群聯隊伍，加強巡邏防控、設置治安卡點、加大對違法犯罪行為的打擊力度，提高街面見警率、管事率，有效震懾各類違法犯罪活動。多元化解矛盾機制，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，完善“日排查、周研判、月會商”工作機制。圍繞鄰里矛盾、債務糾紛等進行全面排查、分級建檔，明確風險等級和化解責任，對糾紛類警情矛盾實行“四色”分類預警，及時開展社區走訪、定期回訪、跟蹤化解和移送交辦等工作，確保將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態，堅決維護社會和諧穩定。快速響應處置機制，依託指揮高效、反應靈敏的情指行中心、一體化實戰中心、網路合成作戰中心、智慧交管中心、執法辦案管理中心、數字督查中心，前端感知系統、移動警務終端、大數據、人工智慧、無人裝備等支撐現代警務運作，形成統一指揮、協同作戰、快速反應、高效處置的工作格局，提升服務水準和效能，讓有事找警察實現秒級回應。

強化作風養成釋放“落實到末端”之能

2024年8月24日，金川地區遭遇罕見大暴雨，金昌公安聞“汛”而動，快速投入搶險救災第一線。在一條被洪水淹沒的街道上，一位老人被困自家屋內，洪水已沒過老人的膝蓋。民警小趙毫不猶豫衝進水裏，將老人背到安全地帶。老人感動得熱淚盈眶，緊緊握著小趙的手説：“孩子，謝謝你，你們警察都是好樣的！”

在黃沙肆虐的戈壁荒灘上，在電閃雷鳴的暴風雨中，在寒風刺骨的高速公路事故現場，在抗擊自然災害第一線，金昌公安始終不畏艱險，衝鋒在前，用自己的血肉之軀護佑人民群眾生命財産安全。金昌公安秉持作風就是戰鬥力的理念，堅持把作風建設作為一項重要工作來抓，通過加強思想政治教育、業務技能培訓和紀律作風整頓，著力培塑“群眾有所呼、警察有所應”“事不過夜、負責到底”的辦事作風，讓程式過程閉環、責任落實閉環、群眾滿意閉環，確保為民服務工作落實到末端。紮實開展黨紀學習教育等專題教育，統籌推進“三抓三促”、主動創穩行動和“鑄忠誠警魂”活動。全面落實“第一議題”制度，健全完善中心組“帶頭學”、黨支部“集中學”、黨員民警“自主學”的三級聯學機制，舉辦理論學習讀書班、政治輪訓專題培訓班等各類學習研討活動，進一步堅定全警理想信念，增強為民服務宗旨意識。教育民輔警始終保持嚴謹的工作態度和紮實的工作作風，認真履行職責，嚴格執法、文明溝通、熱情服務，做到有法必依、執法必嚴、違法必究。注重傾聽民意，改進工作作風，通過開展問卷調查、召開座談會等方式，廣泛徵求群眾對公安工作的意見和建議，及時進行梳理總結、整改落實；將群眾滿意度納入考核指標，激勵廣大民輔警不斷改進作風，提高服務群眾能力和水準。

金昌公安以“有事找警察”為引領，在理念、職能、機制、作風以及優化營商環境等方面都取得了顯著的成效。他們用忠誠和奉獻詮釋了人民警察的神聖職責，為金昌的平安和諧、企業的健康發展做出了重要貢獻。在未來的日子裏，金昌公安將繼續不忘初心、牢記使命，不斷提升工作水準和服務品質，讓“有事找警察”這一莊嚴承諾在金昌大地上綻放出更加絢爛的光彩，為人民群眾創造更加安全、穩定、和諧的社會環境，為金昌的經濟社會發展保駕護航。（李青岳 ）