四川松潘：深耕“旅遊警務”工作 築牢轄區安全防線

一直以來，松潘公安不斷夯實各項基礎工作，積極深化警務改革，深入踐行新時代“楓橋經驗”，把警務重點主動融入“全域旅遊”戰略佈局，以社會治安立體化防控體系為依託，以提升遊客滿意度為根本，狠抓特色旅遊警務工作，創新打造“旅遊警務”新模式，真正實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的目標，主動作為抓重點工作，不忘初心履職盡責，保障轄區群眾安居樂業，進一步提升群眾安全感、信任感和滿意度，贏得社會各界廣泛讚譽。

一體共治，答好服務“民生卷”

松潘縣公安局建立“公安主導、部門聯動、綜合治理”的旅遊聯合執法機制。充分調動各職能部門和社會力量一體共治，全面充實旅遊警務資源，達到旅遊警務效率最大化。按照“定時巡邏、安全引導、加強防範”的原則，把警力部署到遊客眾多時段、防範薄弱時段和便民服務時段，適時開展動態巡邏、涉旅糾紛快速調處、涉旅案件快查快處，涉旅警情快速分類分流處置等工作，有效提升執法效能，實現旅遊警務由點到面的覆蓋，為遊客提供全天候安全保障服務。今年以來，松潘縣公安局川主寺派出所積極與松潘縣綜合行政執法局、旅遊警察大隊等部門通力合作，成立多元調解隊伍，充分運用矛盾糾紛多元化解機制，從源頭多元化解矛盾糾紛，共聯合組織化解涉旅遊矛盾糾紛80余起，當事人滿意率達100%，救助遊客150余人次，挽回遊客經濟損失20余萬。提升轄區內的防控水準，大力推進“天網”工程。全年實現了對轄區各景點、主要街道、路段、重點部位100余處的24小時監控，有效消除治安隱患，讓旅遊警務實現“可視、可知、可控”，治安防控能力逐漸提升。

多元共處，當好轄區“安全員”

健全“1+3+N”旅遊購物市場綜合監管機制。松潘縣公安局川主寺派出所以“快速反應、處理不過夜、不耽誤遊客行程”為工作目標，形成由多個部門共同參與的統一協調、各司其職、執法有力的多維市場監管體系。與旅遊警察大隊、市場監管、綜合執法、文旅、消防等涉旅職能部門溝通協調配合，切實暢通旅遊諮詢投訴渠道，提高執法處置效率，促進旅遊市場規範有序，緊密圍繞“多元共處、安全有序”目標，突出重點，以面保點，積極構建點線面結合、打防控一體的社會治安立體化防控體系，形成平安和諧的局面。同時，將基層社會治理向旅遊警務延伸，推行警民聯動防控機制。充分發揮社會治安力量，將志願者、網格員、社區幹部組織起來，搭建“專業+綜治”相結合的治安防控體系，切實提升轄區內見警率、管事率，以高頻次、高密度巡邏補盲補漏，織密動態治安防控網，形成巡邏防控動態高頻、矛盾糾紛源頭化解、嚴打整治常態長效的局面，將巡防工作與為民服務更好融合，進一步保障遊客安全。

加大工作執法力度，創建打造“135”旅遊警務機制。服務全域旅遊“一盤棋”，始終堅持阿壩州“一州兩區三家園”和松潘縣“一城兩心三地”發展理念，在融入大局、服務大局上展現新擔當新作為，全力維護轄區內的良好旅遊形象，聚焦旅遊景區、旅遊購物點、特色風情街等旅遊治安存在的短板，積極探索整合協調對旅遊、綜合執法、信訪、市場監管等部門涉旅要素的數據接入和整合應用，實現旅遊綜合秩序管理的資訊化、智慧化旅遊警務工作新模式。今年以來，川主寺鎮轄區內現有購物店40余個，從業人員1000余人，川主寺派出所組織轄區購物店召開治安管理工作會議5次，進一步加強行業場所治安管理，全面保障社會治安穩定。

上下共聯，做好遊客“貼心人”

松潘縣公安局川主寺派出所以提升“旅遊警務”品牌形象為抓手，推出“上下共聯、優化服務”新舉措，為遊客提供優質貼心服務，不斷提升遊客的滿意率和美譽度。在轄區賓館、購物店、演藝場所、餐飲店等場所全面推進“四川e碼”上墻工作，引導遊客積極使用“四川e碼”，全面掌握遊客上報的各類線索資訊、矛盾糾紛，拓寬資訊、服務線索收集渠道。

“黨建引領”創平安，打造“核心促遊”警務模式。著力打造“四個鐵一般”過硬公安鐵軍，全面增強隊伍政治執行力，建設引領型“標桿警務”。把政治建警、黨建引領放在突出位置，樹立旅遊窗口形象，提升旅遊服務功能的重要舉措。進一步整合警力資源，做強旅遊警察隊伍，加大日常巡查和常態化防範溝通，提升旅遊市場管理水準，建立“1+4+N”聯動調處機制，加強平安旅遊隊伍建設，規範涉旅警情處置。第一時間處理涉旅投訴、糾紛，打擊涉旅違法犯罪行為，全力保障廣大群眾和遊客的合法權益，用群眾看得見的生動實踐，推動“楓橋經驗”落地生根。積極探索黨建帶隊建新路徑，以高品質黨建鍛造忠誠警魂，切實發揮好基層派出所黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，不斷提升隊伍的凝聚力、執行力、創造力，進一步實現警力下沉、警區前移、警務前置，共同開展巡邏防控、治安清查、反詐APP安裝等工作，著力打造實戰、實用、高效的旅遊警務工作體系。（松潘縣公安局川主寺鎮派出所）