廣發銀行成都分行：數字化賦能職工福利新生態

數字金融作為新時代的戰略篇章，正以前所未有的速度重塑金融業態，引領金融服務邁向智慧化、高效化的全新階段。自中央金融工作會議明確提出金融強國建設的“五篇大文章”以來，數字金融以其獨特的創新魅力和廣闊的發展前景，成為社會各界關注的焦點。這其中，廣發銀行成都分行以創新實踐彰顯行業領軍風範，該行緊扣“金融為民”理念，以數字技術賦能職工福利平臺建設，助推地方經濟高品質發展，成為數字金融服務領域的先行者。

為深入貫徹黨的二十屆三中全會精神和中央金融工作會議部署，在國家金融監督管理總局四川監管局的指導下，行業協會聯合主流媒體組織了“‘蜀’寫新篇——四川金融業做好五篇大文章”的專項調研活動。近日，筆者走訪了成都市總工會職工普惠，實地了解廣發銀行成都分行在“職工普惠”平臺建設中的創新舉措，通過電子錢包等數字化工具，金融創新正為職工福利數字化轉型開闢新路徑。

數字創新推動職工福利服務升級

走進成都市總工會“職工普惠”平臺展示區，數字大屏上呈現的豐富應用場景令人耳目一新：從精準發放職工福利到線上線下支付的無縫銜接，從便捷的充值繳費到高效的支付結算，無不彰顯廣發銀行成都分行在數字化技術領域的創新實踐。

“傳統福利發放方式存在效率低、選擇少等弊端。”職工普惠運營負責人介紹：“為解決這些問題，我們推出了‘職工普惠APP’，實現福利發放的數字化、透明化。”廣發銀行成都分行與成都市總工會職工普惠緊密合作，通過該平臺打造了集電子錢包、綜合金融服務於一體的職工福利新生態，全面提升了職工的金融服務體驗。

工會作為職工的家園，通過金融科技的賦能，將百萬職工匯聚在同一個平臺上，架起了政府關懷與民眾之間的橋梁，讓職工在辛勤工作之餘，能夠更加便捷地享受社會福利。

金融服務精準觸“職工普惠”多元需求

廣發銀行成都分行交易銀行部/資訊科技部相關負責人表示：“數字化轉型的關鍵在於精準把握市場需求與服務模式創新。”為此，該行為“職工普惠APP”量身打造了電子錢包功能，覆蓋消費、醫療、教育、文娛等多個領域，為工會會員提供了一站式服務體驗。

“電子錢包不僅實現福利發放全流程的透明可追溯，還為會員後續的金融需求提供了強有力支援。”銀行負責人説。該項目還推動了移動支付在便民支付領域的廣泛應用，銀聯支付環境與職工福利場景的深度融合，大幅提升了職工的支付便利性和安全性。成都市總共會還能通過數據來分析工會會員的場景資訊，為工會會員提供更好的服務，提升滿意度。

此外，廣發銀行成都分行還計劃推出基於職工畫像的定制化信用貸款産品，以優惠利率和額度，滿足職工在旅行、教育等方面的個性化需求。一位工會會員在調研現場表示：“期待這樣的貸款産品，職工普惠平臺的信用數據能夠讓借貸更方便、更快捷。”

數字金融助力區域“場景+服務”新模式

廣發銀行成都分行深知，數字化是提升金融服務效能的核心驅動力。通過深化開放銀行建設，該行將金融服務自然融入用戶的生活與生産場景，覆蓋多元化需求的同時實現了服務的即時響應。

與此同時，數據安全是數字化轉型的重要基石。廣發銀行通過“兩地三中心”體系佈局，確保資訊系統的高效運維和災備能力。該行還構建了完善的數據治理與安全防護體系，加強員工培訓，持續升級數據安全技術，為客戶隱私與資金安全保駕護航。

在職工普惠數字金融服務領域的成功實踐，是廣發銀行成都分行助力地方經濟發展的代表案例之一。此外，該行緊扣四川經濟特點，精準對接優勢産業與優質企業，提供綜合化金融解決方案，支援企業轉型升級和技術革新。在支援新興産業方面，該行聚焦新能源、新材料、生物醫藥等領域，通過“高知貸”等創新産品服務科技型小微企業的成長。同時，該行積極支援傳統産業優化升級，推動區域經濟的可持續發展。

未來，廣發銀行成都分行將繼續以數字化為驅動力，推動金融服務在智慧化、便捷化和個性化方面的發展。憑藉創新的金融服務與技術應用，該行將持續為四川經濟高品質發展和人民美好生活注入更多金融智慧與力量。（文、圖/廣發銀行成都分行）