金牛稅務：納稅信用認證助力企業成功化解投標危機

“非常感謝金牛區稅務局幫我們解決了這次的燃眉之急！企業的納稅信用認證對於我們未來一年的經營，乃至企業未來的發展都太關鍵了，多虧了金牛區稅務局的及時幫助，讓我們順利邁過難關……”10月16日，成都市萬家歡商貿有限公司（以下簡稱“成都萬家歡”）的辦公室裏，金牛區稅務局正在對這家企業進行服務回訪。交談中，該公司負責人肖艷聊起4個月以來企業面臨的難題。

成都萬家歡是一家主營農副産品綜合配送的專業集團化公司。公司業務涵蓋農産品生産、農副産品加工、食堂物資配送、連鎖超市經營等方方面面。2003年，成都萬家歡落戶金牛，發展至今，已成長為一家業務範圍遍佈全市、擁有客戶400余家、年産值上億元的農業産業化重點龍頭企業。

然而，就在企業全力拼經濟、搞發展的關鍵時期，一道難題卻擺在了企業面前。

遇難題：

企業的經營發展面臨危機

時間撥回到今年的6月份，彼時，成都萬家歡正投入在一項重大招投標的籌備工作中。就在企業加緊準備標的資料時，意外卻發生了。

“當時我們發現，企業因特殊原因並未參評2022年和2023年納稅信用認證，以至於我們沒有取得納稅信用的A級認證。但這一指標在那一次招投標中又尤為關鍵，如果缺少的話將直接導致公司在招投標時失去競爭力，面臨丟標風險。”回憶起企業當時面臨的這場投標危機，肖艷仍心有餘悸。

“每年的6月至9月是投標忙季，如果沒有拿到納稅信用A級認證，不僅眼前的項目會丟標，未來的很多項目也會將我們拒之門外。”肖艷説，納稅信用的認證影響的不只是眼前的這次招投標，而是會導致企業未來一年的經營嚴重受損，“這種情況下，不僅公司業務量將大幅減少，用工需求隨即縮減，可能無法保證現有員工穩定就業，也會對公司的客戶信譽度産生嚴重影響。所以，我們要儘快重新取得納稅信用A級認證。”

問題已迫在眉睫，該怎麼解決？肖艷撥通了金牛區稅務局西安路稅務所的電話。

破困局：

優質服務助力企業“化險為夷”

“在了解到企業當時所面臨的困境後，我們立即啟動助企服務。”金牛區稅務局西安路稅務所所長鄭小民表示，接到企業的求助資訊後，西安路稅務所立即開始排查緣由，力求能在最短的時間內幫助企業走出困境、渡過難關。

“我們在切實分析研判了企業的情況後，發現企業雖沒有參評，但因為其自2016年開始，連續6年都是A級納稅人。根據最新的政策要求，企業仍滿足成為A級納稅人的條件。”鄭小民説：“綜合企業基本情況，充分考慮當下企業的迫切問題，我們開通了‘加速辦’綠色通道，並在省、市、區的三級聯動下進行了運維處理。企業最終經補評、復評，被認證為A級納稅人。”

從尋求幫助，到拿到認證結果，短短幾天內，企業在稅務“加速辦”服務中化解了危機。在得知企業重新獲得A級納稅人認證後，肖艷心中的大石也終於落下。“感謝金牛稅務工作人員的支援和幫助。幫助我們解決了後顧之憂，讓我們既安心，又放心。讓我們能夠全身心投入到生産經營中。”她説，正是因為及時取得了A級認證，在7、8月的投標中，企業取得了重大業務進展，不僅保住了公司300多位員工的“飯碗”，還增添了新業務，實打實地為他們帶來了助力企業發展的“真金白銀”，讓企業能夠提供額外崗位吸納更多的就業者，為社會、為經濟做出更大的貢獻。

送服務：

優質營商環境獲企業點讚

回顧紮根金牛的二十一年，肖艷感嘆：“在經營與發展的過程中，金牛區給予了企業很大的幫助。無論是常態化的送服務、送政策，還是到府問需求、解難題，金牛區為我們提供了各類優質的服務，不斷助力企業發展。”

幫助成都萬家歡順利度過發展危機，只是金牛區稅務局深入一線送服務、解難題的一個案例。金牛區稅務局納稅服務科副科長官雨韻説，一直以來，金牛區稅務局始終把企業的真實需求放在第一位，將解決納稅人繳費人切身利益的一些疑難問題，作為納稅服務的重要內容。“我們在服務的過程當中，始終秉持著想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所難的立場，既講究類案的處置，又凸顯一事一議的個性化處理。”據她介紹，今年以來，金牛區稅務局已經實地走訪了近2000家企業，通過線上渠道問需近1500余家企業。

結合“進萬企、解難題、優環境、促發展”常態化服務企業工作的落實，官雨韻表示，接下來將持續開展“三問三送三轉”工作和“問需問計大走訪”活動，面對面解答企業涉稅難題、一對一輔導享受稅費優惠政策，“也歡迎有疑問、有需求的企業積極通過我們的12366辦稅繳費服務熱線、徵納互動平臺，以及我們線下的辦稅服務大廳等渠道向我們反饋，我們將竭誠為廣大納稅人繳費人服務。”（文、圖/金牛區稅務局）