“沒想到這麼快就辦完了業務！非常感謝稅務部門的幫助，解了我們夫妻的燃眉之急！”近日，汶川縣辦事群眾陳雲鵬夫婦將一面印有“一件事一次辦，跑出為民服務新速度”的錦旗送到了汶川縣不動産登記中心稅務窗口，感謝工作人員高效便捷的審批效率和熱情細緻的服務態度。
原來，陳雲鵬夫婦在出售二手房後，因金融機構未及時更新抵押資訊而暫時無法進行轉移登記，二人焦急萬分。了解情況後，稅務工作人員和不動産登記中心積極會商，協調相關部門為其想辦法解難題，協調該不動産抵押金融機構辦理抵押權登出登記，同時和住建部門同步開展二手房交易網簽備案及稅費核定工作。最終，在各部門協同配合下，當天完成抵押權登出登記、二手房交易轉移登記，最大限度避免群眾反覆跑路。
一面錦旗，凝聚著一份信任，承載著一種肯定，但更多的是一份沉甸甸的責任。今年以來，國家稅務總局汶川縣稅務局堅持把納稅人繳費人辦事的急難愁盼放在第一位，認真落實“高效辦成一件事”相關要求，圍繞“持續提升效能 辦好為民實事”的“便民辦稅春風行動”主題，以高效稅費服務辦好辦成群眾關心的“一件事”，全力提升行政效能。
下一步，汶川縣稅務局將持續堅持需求導向和問題導向，樹牢為民服務意識，著力解決企業和群眾最直接、最關注的問題，不斷優化服務方式，提升窗口服務能力、提高管理水準、創新窗口服務舉措、嚴守工作底線，有效提升繳納人的獲得感和滿意度。（文、圖/汶川縣稅務局）
責任編輯：李月萍
