成都龍泉驛：用“開業第一課”解鎖營商環境升級密碼

近日，國家稅務總局成都市龍泉驛區稅務局攜手社保、市場監管部門及財稅服務協會等多方力量，為餐飲、住宿、商貿行業的新辦納稅人精心策劃“開業第一課”活動，為新辦企業送上暖心服務。

本次活動內容不僅涵蓋了法律法規知識、審批流程等硬性要求，還融入了經營風險防範、政策紅利享受等軟性指導。同時，通過線上線下的互動體驗，引入免費公益服務，以新穎的形式贏得了納稅人的廣泛好評。活動共吸引130余名新辦納稅人參與，滿意度高達99%。

“多部門聯合舉辦‘開業第一課’開展培訓，讓我們深切感受到了政府對企業的關懷與支援，這種溫暖與不一樣的體驗將激勵我們更加努力地經營與發展。”參與活動的龍泉驛區綠佳水果店法人嚴維感慨道。

據了解，龍泉驛區稅務局將新辦納稅人“開業第一課”主動融入到龍泉驛區“驛站辦”營商環境品牌建設，多次向地方黨委政府彙報方案想法，在區營商辦的大力支援下，聯合社保、商務、市監、環保等多部門向新辦納稅人提供“一站式”服務。此外，龍泉驛區稅務局還依託已經建成的“稅企合作社”“稅財協合作社”平臺成果，拓寬合作範圍，為新辦納稅人帶來意外驚喜和價值豐厚的“大禮包”。

“‘開業第一課’是我們結合推進‘便民辦稅春風行動’的具體實踐之一，旨在落實高效辦事的改革要求，優化納稅服務。”龍泉驛區稅務局稅費服務中心負責人何瑤表示。

作為“開業第一課”首期課程的策劃單位，稅務局、社保局、市場監管局通過三項措施確保培訓效果：開通線上線下兩個通道，線下分行業、分商圈針對性選擇特定對象，線上利用區級與街道鄉鎮等新媒體矩陣開通報名入口，吸引更廣泛的社會關注；兼顧監管和服務兩項內容，課程圍繞知政策、懂操作、識風險、享紅利、獲發展五大核心內容設計；課程講述不貪大求全，突出重點業務和風險事項，在有限的時間內構建知識框架，確保納稅人最關心的問題得到直接解答。

“我們指導財稅服務協會通過嚴苛程式選拔‘合格機構’，為新辦納稅人提供規範、專業、免費的涉稅公益服務；還積極開展‘交朋友、結對子、共成長’活動，邀請餐飲協會、個私協會等行業協會為新辦納稅人搭建學習和交流平臺，幫助他們平穩度過‘新手期’、迅速步入‘快車道’。”龍泉驛區稅務局黨委委員、總會計師侯明鋒説。（文、圖/劉東 鄧玉鵬）

責任編輯：李月萍