“多虧了此次宣講活動，我們在財務、稅務處理政府補貼部分的稅務申報疑點問題得到了解決。”近日，國家稅務總局松潘縣稅務局結合推進2024年“便民辦稅春風行動”，開展以“稅惠新動能 助企新發展”為主題的2024年中小企業服務月系列活動，通過創新稅費服務舉措，紮實推進政策落實、訴求響應、培育幫扶等工作，為中小微企業松土、澆灌、施肥。
政策宣講求實效 “管家”服務助企行
為進一步提升企業對稅收政策的知曉程度和理解深度，松潘縣稅務局根據前期對轄區內企業的經營狀況和稅費需求的調查，精心組織政策宣講會，針對企業人員普遍關注的企業所得稅、個人所得稅綜合所得匯算清繳、專項附加扣除等政策，進行了重點闡釋和案例剖析，讓企業第一時間把握政策動態，充分享受政策帶來的紅利。
“稅務部門對待我們企業的訴求可謂‘件件有著落、事事有回音’，不僅平時經常主動到府送服務、問需求，開展的政策宣講會也都很貼合我們企業員工的實際需要，簡直像‘管家’一樣貼心。”松潘縣金海子旅遊觀光有限公司的祁海蓉點讚道。
聚焦企業發展涉稅難點堵點，松潘稅務採取“網格化”管理模式，開展稅務管家式服務，實現精細化、個性化服務，為企業提供“線上＋線下”的政策輔導。以網格為單位建立線上服務群，納稅人繳費人可享受線上“隨問隨答”“視頻可視問答”服務；選取業務骨幹組成稅收服務團隊，通過到府問計問需、稅企聯絡群等方式為企業詳細講解稅費優惠政策，助力民營企業健康快速發展。
為民服務零距離 流動宣講暖人心
服務月期間，松潘縣稅務局充分利用旅遊旺季契機，組建稅費宣傳團隊進入黃龍風景區利用移動宣傳站、公益講壇、線下學堂等宣傳方式進行宣傳，讓稅收宣傳更加接地氣、聚人氣、有溫度，讓政策紅利“遍地開”。
“你們的宣傳太好了，對於我們這种家裏有老人和小孩的家庭來説，這些政策就像及時雨，希望稅務部門能繼續開展更多這樣的惠民宣傳活動，讓大家早早了解和享受更多稅收優惠政策！”市民胡先生説道。
線下送上“及時雨”，線上指導“解疑難”。稅宣走進千家萬戶的同時，松潘稅務線上打造微稅學習課堂、線上學堂，確保中小企業能夠理解和應用新的稅費優惠政策，讓企業“懂政策、會操作、早享受”。活動期間，松潘縣稅務局聚焦延續、優化和完善的稅費優惠政策開展精準推送48戶次，線上線下累計開展稅費政策宣傳輔導活動3場，輔導中小企業及個體工商戶納稅人36人次。
接下來，松潘縣稅務局將進一步優化稅費服務，邀請中小企業代表加入“稅費服務體驗師”隊伍，全過程體驗一線辦稅流程，沉浸式體驗智慧化辦稅服務廳的智慧辦稅設備，充分發揮稅費服務體驗師的“監督員”“質檢員”“體驗員”作用。通過開展走流程聽建議，持續深化、細化、優化稅費服務舉措，助力更多中小企業盡享稅惠、健康成長、以更優質、更規範、更創新的舉措構建稅費服務新格局。（文、圖/松潘縣稅務局）
責任編輯：李月萍
