國家稅務總局成都市雙流區稅務局通過豐富多樣、特色鮮明的方式方法,凝聚稅務青年力量,努力擔當起興稅強國的時代重任。
學思想 強黨性 鑄忠誠向黨魂
為引導青年幹部在理論學習中加強思想淬煉,在工作實踐中提升能力本領,雙流區稅務局通過“三大途徑”進一步深化“雙稅潤心”青年幹部培養品牌建設,努力建設一支可堪大用、能擔重任的高素質專業化青年幹部隊伍。
——按照“思想旗幟”“堅強核心”“強國復興”“挺膺擔當”4個主題,開展專題學習並召開“政治引領鑄忠誠 挺膺擔當建新功”青年理論學習交流研討座談;
——充分利用青年大學習、學習強國、學習興稅等平臺開展日常學習,按月組織青年理論小組進行集中理論研討;
——將深化改革、優化營商、身邊榜樣等作為“活教材”,因地制宜創新“青年夜校”“跨支部交流”“稅企聯學”“學習身邊榜樣”等形式開展主題團日活動,在實踐中強化政治機關意識。
“授課人以言簡意賅的語言、深入淺出的案例講授了個人價值實現與稅收事業發展的關係,讓我受益匪淺。我會心無旁騖地幹事、踏踏實實地做人,不負青春、不負時代,與中國稅務同成長。”聽完“我與中國稅務同成長”主題講座後,青年幹部馬龍收穫滿滿、倍受鼓舞。
雙流區稅務局相關負責人介紹,青年夜校主要通過“集體學習+分組學習”相結合、“日常學習+練兵比武”相結合、“輪流講課+專家輔導”相結合的模式打造。今年以來,已集中開展青年夜校8次,各小組組織學習30余次,進一步加大對青年幹部的培養力度,助力青年幹部成長成才,為實現高品質稅收現代化提供人才支撐。
察實情 強本領 破難題解民憂
調查研究是謀事之基、成事之要,雙流區稅務局青年幹部組建“青年志願服務隊”,通過看情況、送政策、問意見、解難題,在面對面交流、手把手輔導中搭建“連心橋”,切實為納稅人繳費人辦實事、辦好事。
“非常感謝你們到醫院來為我們辦證,真是既方便又暖心,為咱們雙流稅務點讚。”給稅務幹部豎起大拇指的是市民張先生。原來,由於張先生的父親生病住院,母親須24小時陪護,兩每人平均無法到窗口辦理業務,如何將二位老人共有的2套房産變更登記為母親單獨所有,讓張先生一時犯了難。了解這一情況後,雙流區稅務局第一稅務所與不動産登記中心窗口工作人員立即啟動“到府服務”,攜帶相關表單來到醫院,在核對身份資訊及證件材料後,輔導老人填寫申請材料,在病床前就為老人辦好了過戶手續。
進醫院,解納稅人的燃眉之急;進園區,送繳費人稅惠禮包。在了解到四川省皮革行業協會需要了解新辦戶服務套餐時,雙流區稅務局的“青年志願服務隊”帶著“開業第一講”的政策禮包走進園區,為80戶企業開展稅費政策宣講。此外,依託大數據分析,該局還精準篩選出可享受最新稅費優惠政策的企業名單,線上上靶向推送政策,實現“政策找人”;青年業務骨幹還組成了入企服務專項小組,對未接受到資訊的企業開展“一對一”專項輔導,實現稅費政策應享盡享、提示提醒應知盡知。
擔重任 強作為 吹響青年文明號
雙流區稅務局“青年文明號”集體的青年幹部們將理論學習融入日常,亮明身份擔當作為,以青春之姿彰顯稅務風采。通過“四項便民舉措”,踐行“敬業、協作、創優、奉獻”的精神理念。
——創新“一分鐘·小件速辦”“辦不成事·一窗兜底”等機制,實現稅費事項即受即辦。
——打造“清單退稅”,推出“數據篩選、預約辦稅、資料受理、稅款退回”全程融合服務,精準落實減稅降費政策,促進政策紅利加速落地落實。
——創新應用“數字員工”人工智慧,有效節省人力審核成本,縮短辦稅時間,助力企業經營開票迴圈暢通。
——充分發揮以數治稅優勢、把準精細服務脈搏,打造全省首個線上線下一體化的“全景式全鏈條”。
為實現簡易事項快處理,雙流區稅務局開闢了“小件速辦”區域,打造免取號即辦新模式,以“免審核、免資料、減流程、減時間”的“兩免兩減”方式,進一步提高納服質效。同時,為滿足特殊人群服務需求,該局暢通綠色便民通道,結合“容缺承諾”機制,提供即問即辦、免審即辦、專人輔導等服務舉措,讓特殊群體切身感受稅務關懷。
“我登錄不了社保客戶端,跑來辦稅服務大廳重置密碼,沒想到前腳剛進門,後腳馬上就重置好了。”成都市愛尚好家環保科技有限公司法人宋先生對“小件速辦”服務稱讚連連。
“聽説以前想要做機動車歸類,還要跑到稅收管理員那裏去申請,現在直接在大廳就能提交申請,等候稅收管理員通知,確實省時省力。”細微之處見真章,在“小件速辦”區域提交申請感受到辦稅服務的便捷後,成都易車空間二手車銷售有限公司財務人員謝女士感慨道,希望稅務部門可以繼續保持這樣的“加速”服務態勢,讓納稅人“少跑路”。
據悉,目前雙流區稅務局“小件快辦”服務已涵蓋密碼重置、社保關聯、申報表蓋章及列印等24件高頻業務事項,通過免取號即辦的方式,有效節省此類高頻事項辦理時長50%以上,讓納稅人感受到“不久等”的貼心關懷。(雙流區稅務局)
責任編輯:李月萍