文明是一個城市最具影響力的金字招牌，文明也是一個單位的內在氣質，是賦予事業發展生生不息的力量。前郭縣公安局始終高度重視精神文明創建工作，兩次榮獲全省精神文明單位稱號，牢牢樹立“文明創建為民、文明創建惠民”工作理念，不斷創新舉措，堅持大處著眼、細處繡花、實處發力，以三步工作法創新推進文明創建工作品牌，構建“警地融合”、“警民融合”新格局，實現警民攜手文明創建，共建共用群眾滿意的最終目標。
“警+N”工作思路為基礎，打造和諧文明轄區建設新模式
前郭縣公安局積極踐行“楓橋經驗”，全警紮實開展入戶走訪工作，通過“進社區、進學校、進企業、進機關、進家庭”等五進活動，全面了解和掌握轄區內治安狀況、文明建設等情況，與群眾面對面溝通、交流、談心，徵求群眾關於文明創建工作意見建議，著力構建文明和諧轄區，增進警民魚水情。在了解情況加深感情的同時深入探索矛盾糾紛排查化解新模式，在全縣共建設263個警務室、464個警務站，社區民警從“下社區”到“在社區”，明確“四度一感”工作目標。全縣公安機關中層以上領導幹部常態化開展聯繫社區工作，定期進行“居地勤務”。實現社區警務“專業化+本土化”新提升。整合社會各界資源，多元融合，實現社區幹部進入網格警務站參與警務輔助工作，探索出“警＋N”矛盾糾紛調解新模式，力破矛盾糾紛排查化解難題，全力構建文明和諧社區。打造域內首個金牌調解室——“海燕面對面”，讓“最了解”與“善調解”同步發力，構建“只進一扇門、最多跑一地”的一站式調處平臺，有效地預防了“民轉刑、刑轉命”案事件的發生。全年共調解家庭糾紛69件，挽救家庭7個，受到轄區群眾和學校師生的一致好評。此外，前郭縣公安局強化“宣+排+巡”新機制，依託社區和村居黨組織，廣泛發動民眾力量，定期深入社區、村屯，通過普法課堂、答疑解惑、發放宣傳資料等方式，引導群眾形成“辦事依法、遇事找法、解決用法、化解靠法”的行動自覺，切實增強群眾的法治意識。通過系列工作，聯動排查各類矛盾隱患256起，矛盾糾紛發生率明顯下降。社區民警聯合義警隊伍落實巡邏機制，實現突發案（事）件能夠第一時間反應、第一時間處置，為平安轄區、法治轄區、文明和諧轄區建設夯實了堅實基礎。
以“警地融合”工作為契機，構建和諧文明轄區建設新格局
前郭縣公安局切實將轄區“小平安”凝聚為社會“大平安”。全縣25個派出所所長全部進鄉鎮（街道）班子擔任行政副職，實現了基層社會治理工作和公安工作有效融合、上下聯動。在轄區847個網格內建立“1+2+3+4+N”聯防機制，由一個社區民警牽頭，帶領兩名輔警，組織網格長、樓棟長、單元長，聯動老黨員、老幹部、老專家、老教師，以及治安積極分子、志願者等，組成“聯防聯控網”，實現社情民意清楚、鄰里關係融洽、警民關係親近。此外，縣公安局堅持“屬地管轄”與“統籌佈局”相結合，在城區打造義警群防群治隊伍新名片。通過“薩日郎小組”、“查幹湖義警隊”、“阿穆爾民兵連”的示範引領，破解“警力有限”難題，發揮民力無窮優勢，實現“警民融合”法治共建、文明共用。共搭建7支具有地域特色的群防群治隊伍，融合社會力量120余人，參與到治安巡防、查幹湖旅遊區巡護、反詐宣傳等工作中。打造聯動巡防警務團隊25支，開展聯合治安巡邏156次，解決群眾求助102人次，合力提升社會基層治理工作水準，全力推進“警地融合”促“警民融合”發展新格局。
以“群眾滿意”為最終目的，實現和諧文明轄區建設新跨越
打造社區警務新品牌的最終目的是實現百姓安居樂業，轄區群眾安全感、幸福感不斷提升，群眾滿意度顯著提高。這也是前郭縣公安局打造法治社區警務新品牌的不懈努力追求。縣公安局積極搭建“基層黨組織+社會組織+群眾自治”的基層治理平臺，充分調動社區黨組織、物業企業和群眾代表等社會力量，建成警民“心連心、同呼吸、共命運”的社會治理體系。堅持文明創建“共建、共治、共用”思路，不斷加強與司法、信訪、教育、消防、市場監管等部門的溝通協作，構建交互性、聯動性更強的“宣、防、治”聯席會商機制。採取“腳板+網路”模式，暢通惠民新渠道。依託企業微信群、社區警務微信群，提供辦事指南、網上諮詢、預約服務、到府服務等功能，升級戶籍窗口為公安綜合窗口，讓數據“多跑路”，讓群眾“少走路”。截至目前，為行動不便殘疾人、身患重疾人員提供優先服務153次，到府服務69次，接受群眾線上諮詢業務辦理487件，反饋辦結率均到達100%。積極推進“三送三到位”的服務企業舉措，為企業（項目）提供法律諮詢、行政審批等服務事項，確保維護企業安全、提供優質服務工作落實到位。並整合“線上+線下”平臺，拓寬服務提效能。通過“碼上微警務”實現社區警務管理和服務群眾新模式，依託“前郭公安”微信公眾平臺，優化設置“碼上微警務”模組，創建“碼上互動”、“碼上服務”、“碼上宣傳”等功能，做到掃碼觸動“馬上響應”，使得數字化共建共治共用社區治理模式初步形成，群眾滿意度、安全感大幅提升。
前郭縣公安局通過開展新型警務工作模式“三步工作法”，警民攜手，逐步打造出具有行業特色的法治創建、文明創建新品牌，提高了全縣社區警務實現新跨越、大提升，增強了人民群眾的安全感和滿意度，為構建法治前郭、平安前郭，文明前郭，積極貢獻公安力量。（前郭縣公安局）
(編輯：孟君君 責任編輯：君君)