“沒想到僅用10分鐘，就在同一窗口完成了護照辦理、港澳簽注等所有辦事流程。”近日，因接到單位臨時通知需要儘快出境洽談工作，吉林省松原市的趙先生在該市政務服務中心著實體驗了一把“飛一般”的速度。今年5月以來，松原市公安機關積極構建市區“10分鐘辦事圈”，重點打造“一窗通辦”綜合服務實體，助推全市公安政務服務水準全面提檔升級。
“我們充分利用大數據綜合應用平臺，精準測算不同地域群眾、企業辦事特點和辦事需求，在市區合理佈局5個點位，設置19個高頻公安政務服務事項‘一窗通辦’綜合窗口，切實解決群眾、企業反映強烈的辦事難題。”松原市公安局出入境管理局相關負責同志説。
在松原市寧江區政務服務中心公安服務窗口，個體工商戶陳先生不僅快速辦理了戶籍業務，還收到了意外的驚喜。原來，他在辦理戶籍業務時發現，該窗口還可以辦理交管業務，恰好他的駕照即將到期，便同時辦理了期滿換證業務。
松原市公安機關最大限度整合警務資源，全面優化整合窗口公安政務業務，實現戶政、交管、出入境系統“3合1”融合，一窗完成不同業務辦理、不同辦理平臺之間的無縫切換；採購並投入使用的交管自助體檢機、港澳通行證自助簽注機等一批自助設備，進一步提升了群眾公安政務辦理效率。
據統計，“一窗通辦”窗口自開設以來，已受理群眾、企業各類公安政務服務業務30689件，提供延時服務和預約服務112小時，業務辦理平均時長從10分鐘降至3分鐘，群眾辦事實現零等候，群眾回訪滿意度達到100%。（松原發佈）
(編輯：馬天海 責任編輯：孟君君)