“消協315”平臺微信小程式經營者端上線

時間:2024-07-09來源 : 中國網吉林作者 : 佚名

《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》自7月1日起施行。全國消協智慧315平臺(以下簡稱“消協315”平臺)的微信小程式經營者端于7月1日起上線運作。

“消協315”平臺微信小程式經營者端的上線意味著經營者可以隨時隨地使用手機第一時間處理消費者投訴,它為經營者提供了多項實用功能,包括:

1、通過微信掃描二維碼或搜索“消協315”平臺微信小程式,就可以輕鬆便捷地入駐平臺。2、實現移動端接收消費者投訴。3、支援移動端線上分辦、線上和解、經營者管理等多項功能。4、可以幫助經營者快速響應消費者訴求,及時與消費者進行溝通協商並迅速採取有效措施加以解決,實現快速和解,將消費糾紛化解在源頭。

“消協315”平臺自2024年3月15日上線試運作以來,便以其高效、便捷的特點受到了廣大消費者和經營者的歡迎。下一步,吉林省消費者協會將按照中國消費者協會要求,引導省內廣大經營者積極入駐平臺,推動平臺投訴處理效率進一步提高,和解率進一步提升,共同承擔起維護消費者權益的責任,營造健康、和諧的消費環境。(吉林省消費者協會

(編輯:馬天海  責任編輯:孟君君)
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