吉林市豐滿區衛健系統推出便民十二條醫療服務再升級

為切實解決群眾看病就醫的難點、痛點問題，結合集中整治群眾身邊不正之風和腐敗問題工作，吉林市豐滿區衛生健康系統重磅推出便民十二條措施，全力提升區域醫療服務水準。

這十二條便民舉措聚焦群眾關切，內容豐富且具體。其一，提升醫療服務品質，增加基層醫療資源供給，讓群眾在家門口就能享受到優質醫療服務。其二，創造便利就醫環境，努力為群眾解決就醫過程中遇到的急難愁盼問題。其三，提升重點人群就醫體驗，從細微處關心關愛特殊群體。其四，廣泛開展健康資訊普及，真正將“健康中國”理念融入群眾生活。

在服務時間上，各基層公立醫療衛生機構根據轄區居民需求和自身服務能力，利用週六週日、午間、夜間等各種時間段，開展多種形式的“延時服務”方便群眾就診，保證延時服務1-3小時，方便社區居民尤其是下班、放學等人群在家門口就近獲得基本醫療、孕産婦建檔、慢病配藥、家醫簽約和健康諮詢等服務。

在就診費用和資訊化方面，二級以上醫院落實“一次就診只挂一次號”門診服務，患者從就醫當日起，在“三日”內因同一疾病、同一病程，在同一院區、同一科室就診時，不再重復收取掛號費、診察費；為患者提供預約門診服務，患者可提前預約看診時間，改善報告提取便利性，增加雲PACS自助報告機。

便民設施設備也是此次便民措施的重點。各單位為行動不便的患者提供了輪椅、拐杖等輔助設施；在門診大廳擺放了休息椅；門診外、檢驗室等需要等候的檢查室設置了等候座椅。建立了便民服務角，擺放了飲水設備，提供水杯、老花鏡、消毒濕巾、紙巾、筆等常規物品；提供電子血壓計。各級各類醫療機構進一步設置和完善了就診指南及路徑標識，在一樓大廳處設置院內科室分佈圖或樓層導覽圖。

針對特殊人群，如65歲以上行動不便、失能失智老年人、殘疾人等有需求人群，結合實際情況，開展到府體檢、隨訪服務。針對孕婦兒童等，落實“婦幼”關心關愛措施，建華街社區衛生服務中心、紅旗街社區衛生服務中心、江南街社區衛生服務中心轄區兒童較多的基層醫療機構，在計劃免疫室內部或周圍設置母嬰便捷角，提供母嬰便捷服務，內設消毒液、濕紙巾、紙巾、置物架等。

推出便民十二條是改善醫療服務的重要舉措，豐滿區衛生健康系統將以高度的責任感和使命感抓好落實，加強宣傳和解讀，確保廣大群眾知曉並享受到這些便利。同時，歡迎社會各界對措施的實施進行監督，共同推動衛生健康事業的發展，為人民群眾的健康福祉保駕護航。（豐滿區衛生健康局）