“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”是基層社會治理的楓橋經驗。一直以來，集安市公安局青石邊境派出所立足轄區實際，堅持民意導向，積極踐行“我為群眾辦實事”理念，創新為民服務方式，提高群眾安全感和滿意度。化解矛盾糾紛116起，主動走進轄區28家企業、商店，為200余名外來務工人員提供靠前服務80余次。
日常走訪了解“困難訴求”
“李警官，辛苦了，快進來坐。”某企業值班人員熱情的邀請走訪民警。在派出所民警日常深入企事業單位進行安全檢查時，經常遇到熱情的轄區百姓。民警在消防及安全隱患排查的同時，零距離了解轄區企事業單位值班人員生活狀況，耐心詳細詢問基本情況、家庭收入、經濟來源等資訊，切實做到底數清、情況明。
“迅速出擊”為民排憂解難
一面印有“救人不分晝夜，助人真正精神”的錦旗送到青石邊境派出所，對民警幫忙找到家人表達感激之情。原來成某君因和朋友喝酒，酒後回家途中在路邊栽倒了，通過報警求助，民警迅速出警前往該人經常喝酒的場所、附近道路，經過多方搜尋，20分鐘後在青石鎮青石村二組廣場處幫忙找到。
政策宣講為民“解疑答惑
結合真實違法犯罪案例，民警採取智慧警務平臺、入戶走訪、發放宣傳單、解答法律諮詢等方式進行宣傳。根據詐騙警情，反饋預警資訊和典型案例，提醒廣大群眾凡接到陌生人來電、短信，無論任何機關、以任何理由要求轉賬、匯款、索要賬號密碼，做到不聽、不信、不轉帳、不匯款，遇有疑問及時撥打110進行諮詢。
通過工作，切實提升了轄區群眾維護邊境安全的自覺性和主動性，營造了“邊境安全、人人有責”的濃厚氛圍，為自覺維護邊境地區安全穩定創造了良好的法治環境，青石邊境派出所始終堅持將學習成果轉化為實際行動，將服務送到群眾家中，將溫暖送到群眾心中，打造真誠為民、服務群眾的親民公安形象。（集安市公安局青石邊境派出所）
(編輯：左江 責任編輯：孟君君)