5月7日，琿春市中醫醫院護理部開展了護士禮儀與職業素養培訓，旨在提升醫院護理團隊的綜合素質和服務水準，深層次地體現護理人員的內在素質、自身修養以及服務能力，增強醫院核心競爭力，改善患者就醫感受。
琿春市中醫醫院護理部主任鄒志傑致辭。她表示，開展護理禮儀服務的規範化培訓，不僅是護理人員對患者表示尊重禮貌的規範要求，還是以人為本，以患者為中心的認識昇華，更是醫院護士整體職業素養的養成，是責任心和專業服務水準的自然展示。希望所有護理人員能夠珍惜這次培訓機會，將學到的知識運用到實際工作中，為患者提供更加優質、溫馨的護理服務。
隨後，琿春市中醫醫院內分泌腎病科護士長王麗通過理論講解、案例分析、實踐操作等多種形式，向護理人員全面介紹了護士禮儀的基本規範、溝通技巧等，深刻詮釋了護理禮儀的內涵。王麗詳細講解了護士著裝、粧容、儀態等方面的要求，並現場示範了正確的站姿、坐姿和行走姿勢。通過案例分析，讓參會者深刻認識到良好的溝通技巧對於緩解患者焦慮、增進醫患信任有著重要作用。讓護理人員感受到人文溝通魅力的同時，對規範服務流程、掌握醫患溝通技巧等方面有了更為深刻的認識和提高，為醫院構建和諧的醫患關係，打造人文醫院注入了正能量。（琿春市中醫醫院）
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