【美麗遼源 創城在行動】遼源火車站：服務暖人心 創城氛圍濃

火車站是城市文明的窗口，直接對外展示著城市形象。自遼源市創建全國文明城市以來，遼源火車站積極參與開展“創城有我 愛我遼源”系列活動，該站工作人員在整治職場環境衛生、員工業務培訓、提升服務品質、完善便民措施等方面做工作，聚焦“實”字發力，嚴格對照創城標準，加大工作力度，狠抓責任落實，夯實創建基礎，集結整治力量，有效助推創城工作。

1月30日，記者在遼源火車站看到，站內人員有序分工、各盡其責，在火車站進出站口、售票廳、檢票站臺等服務站點為過往旅客提供文明引導、秩序維護、購票取票、行李搬運等志願服務，針對老人、兒童或有需要幫助的旅客提供精準化、特色化志願服務。

為更好地服務來往旅客，遼源火車站還設置了免費熱水、免費醫療箱以及免費針線包等免費服務，幫助有需要的旅客排憂解難。

旅客張先生説，因為工作原因，他常年往來于遼源，感觸最深的是火車站變化，不僅基礎設施越來越好，在站內人員的影響下，乘車的旅客素質也提高了，隨處可見公益廣告宣傳標語，讓人感受到濃濃的創城氛圍。

文明是一座城市的幸福底色，遼源火車站形成人人參與文明創建、個個爭當文明公民的濃厚氛圍，用實際行動傳播文明、踐行文明、引領文明。