近日，集安市稅務部門以“辦好惠民事服務現代化”為主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，推出六類17項便民辦稅繳費措施。
自2023年“便民辦稅春風行動”啟動以來，集安市稅務局將學習宣傳貫徹黨的二十大精神與服務納稅人繳費人緊密結合，以全省稅務系統“六聯六促”活動為依託，持續優化便民辦稅繳費舉措，為新一年優化稅收營商環境打下了堅實的基礎。
據了解，在政策落實方面，該局在辦稅服務廳使用紙質宣傳材料、觸摸屏等傳統宣傳方式的基礎上，創新推出稅費業務辦稅指南，整合不同稅費業務辦理二維碼，納稅人繳費人針對不同業務掃碼即可查詢辦理；開設納稅人“雲”課堂，並錄製政策宣傳小視頻，方便納稅人繳費人知曉相關稅費政策，確保政策應知盡知，應享盡享。
同時，該局積極動員稅務幹部們及時向納稅人繳費人推送常見問題解答、報表填報等宣傳連結，用通俗易懂的方式便利其辦稅繳費，為政策落實按下“快進鍵”。在智慧辦稅方面，該局已在轄區成功打造“1+1+3”智慧便民辦稅服務圈，即1個辦稅服務廳為核心，1個24小時自助辦稅服務區為輔，3個自助設備服務台為末梢的辦稅服務網點體系，同時設置“1+N”便民辦稅諮詢電話，完善諮詢輔導遠端辦理服務體系建設。
不僅如此，該局還持續打造“線上自主辦理為主、線下協助辦理為輔、雙向互聯互通”的辦稅繳費模式，在為納稅人繳費人提供遠端幫辦服務的同時，不斷優化容缺辦、預約辦、限時辦、一次辦等多項線下服務舉措，避免讓納稅人多頭跑、往返跑的事情發生；以全面落實首問責任制為抓手，持續深化拓展徵納互動平臺線上諮詢服務，方便納稅人繳費人在業務辦理過程中隨時發起涉稅涉費諮詢，全方位多角度滿足納稅人繳費人需求。（吉林省稅務局）
(編輯：王唯健 責任編輯：趙岩)