“還記得我嗎？1月14日那天多虧您加班幫我們辦理了23筆車輛購置稅業務，真是救了急，現在特地來送您一份禮物！”1月31日，吉利汽車吉林信誠嘉運店辦稅人員將一面印有“服務熱情廉潔高效貼心服務真心幫助”的錦旗送到吉林市稅務局第二稅務分局駐不動産登記服務中心車輛購置稅窗口。
原來1月14日下午16點15分，吉利汽車吉林信誠嘉運店辦稅人員來到吉林市稅務局第二稅務分局駐不動産登記服務中心車輛購置稅窗口，諮詢並預約辦理23台汽車的車輛購置稅業務。在交流中，窗口工作人員楊佳麗得知，批量到貨的23台汽車都急著趕在春節前辦理落籍手續，所以越快辦結車輛購置稅業務越穩妥。楊佳麗幫助企業初審資料，確認所有車輛資料齊全，當即表示可以延時服務、馬上辦理，既能避免企業辦稅人員多次跑，也能避免辦理批量業務造成窗口其他納稅人長時間等待。“下班順路來預約，沒想到直接就開辦了，真是幫我了了一樁春節前的心事。”企業辦稅人員邊説邊想搭把手，幫楊佳麗做點歸類車輛資料之類力所能及的事。但此時，楊佳麗已熟練地將23台不同型號的車輛資料分別整理好，著手開始申報，復核人員也準備就緒。
當第一筆業務辦理到繳稅環節，辦稅人員攜帶的銀行卡卻一直提示刷卡交易失敗，楊佳麗提醒他可以微信或支付寶掃碼繳稅，也可以使用銀聯手機閃付，多種渠道可供選擇。1、2、3、4……22、23筆業務，用時1小時25分鐘全部辦結，楊佳麗再次逐筆核對並確認無誤，此時已經馬上18點，辦稅人員連連道謝併為稅務部門的高效服務點讚。“用我們的延時服務換你們少跑路，很值得，這就是我的工作。”楊佳麗笑著説，並叮囑企業辦稅人員保管好相關資料。
一句“馬上辦理”知民冷暖，一次“延時服務”為民解憂，吉林市稅務局第二稅務分局將“我為納稅人繳費人辦實事”工作常態化，積極落實精細服務要求，推動稅收營商環境再優化，納稅人繳費人滿意度再提升。（吉林省稅務局）
(編輯：王唯健 責任編輯：趙岩)