遼源市住建局:擦亮“小窗口” 推進“大服務”

時間:2022-03-07來源 : 中國網吉林作者 : 遼源吉D微風

“我聽別人説辦産權驗收要半年時間,沒想到幾天就辦完了。這多虧了遼源市住建局工作人員,他們的辦事效率高、服務好,還特別耐心,所以我一定要表達一下我的感謝之情。”3月2日上午,遼源市雙豐商貿服務有限公司業務經理張雪嬌,把一面寫有“幫扶企業驗收、為民企辦實事”的錦旗,送到了遼源市住建局行政審批辦公室。

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遼源市住建局審批辦公室的工作人員幫助企業進行項目審批

據了解,遼源市雙豐商貿服務有限公司在申請竣工驗收後,遼源市住建局行政審批辦公室的工作人員就主動深入企業,了解驗收難點,破解企業難題。為加快驗收速度,遼源市住建局行政審批辦公室積極協調相關職能部門,變“多頭申請、多方跑路”為“路線一致、統一驗收”,聯合開展驗收工作,從項目單位提出申請到各部門出具聯合驗收意見僅用5天。速度就是企業的競爭力所在,“住建速度”的不斷提升,為拓寬企業優質發展道路創造了有利條件。據了解,近年來,遼源市住建局通過數字化審批再延伸、審批時限再提速等措施,使辦理效率得到進一步提升。目前,住建窗口以全面提升“網際網路+政務服務”為主線,確保政務服務事項“線上受理、即刻辦理”;施工許可手續前置辦理環節和施工許可證審批要件都已實現了再精簡,施工許可前置手續審批時限由法定的23個工作日壓縮至6個工作日,施工許可證核發審批時限壓縮至2個工作日。

2021年6月,碧桂園城市之光建設項目正式啟動。為幫企業破解難題,助推建設項目早日落地,遼源市住建局創新服務舉措,面向企業開設“便企專線”,“企業聯繫員”線上“一對一”指導企業項目辦理;開闢項目審批綠色通道,提速快辦,主動協辦,跟蹤督辦;在企業項目建設中,從項目招投標、施工圖審查、施工許可到品質監督、安全檢查等方面提前介入,並進行技術指導。一系列的惠企便企舉措,讓碧桂園城市之光項目負責人劉偉為遼源市住建局點讚。他説:“遼源市住建局能如此熱心細心耐心,不怕麻煩地站在企業的角度為我們考慮,真的是讓我們非常感動,也讓我們感到非常親切。好的營商環境是企業發展的沃土,也希望我們在遼源的這片沃土中不斷發展壯大,為繪就城市新篇貢獻力量。”

好的營商環境不但為窗口單位的服務能力加分,也為前來辦事的百姓提供了便利。作為吉林省首個推行全口徑房屋交易合同網上簽約“集約化管理、整合式服務”的城市,遼源市住建局房地産市場服務中心窗口打造的高效便捷安全的房屋交易網簽“遼源樣板”,不僅突破性地實現了企業“零跑動”,也讓百姓切實體驗到了政府的優質服務。今年1月份,市民吳女士喜提新房,而讓吳女士感到欣喜的不只是新房,更是在購房過程中感受到的高效便捷的政務服務。吳女士告訴記者:“聽別人説買房子辦手續特別繁瑣,要來回跑很多次,所以這次我都做好勤跑腿的準備了。結果在辦手續時,我連大廳都不用去,在售樓處簽完合同,網上動動手指就辦好了,不僅速度快還方便,真是給了我一個大驚喜。”據了解,房屋交易合同網上簽約將原“購房資格審核、簽訂合同、辦理網簽、交易確認”四個環節整合歸併為“交易合同網簽備案”一個環節辦結,並對網簽合同予以備案賦碼,購房人憑備案賦碼合同辦理繳稅、不動産登記。房屋交易合同網上簽約打通了數據共用,實現全程網辦及線上審核辦結,交易整體流程大幅提速,辦理時間由原來的3個工作日,提升到5分鐘內即可辦結。在方便快捷的同時,也有效規範了商品房銷售行為,保障了購房者的權益,杜絕了“陰陽合同”“一房二賣”等違規行為。

以不息為體,以日新為道。今後,遼源市住建局將聚焦民生、立足民利,持續優化窗口辦事體驗,增強企業和群眾的獲得感和滿意度,跑出優化營商環境加速度。(于淼 魏利軍)

(編輯:王唯健  責任編輯:趙岩)
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