大自然就北京大自然地板門店銷售糾紛事件發致歉信

時間:2019-08-28 16:04:39 來源 : 中國網家居 作者 : 佚名

近日,關於媒體報道的大自然地板北京西四環門店銷售糾紛一事,引發業內關注與討論。今日下午,大自然在其官方微網志針對該事件發佈致歉信,致歉信內容如下:

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經調查,大自然地板表示涉事門店確實存在業務操作未按規範處理的問題,並向顧客表示誠摯的歉意;為此,責成涉事的北京西四環店即日起全面停業整頓,整頓完畢後方可開業經營。即日起,大自然將組織全國經銷商門店,開展為期一個月的自查自糾工作,對各門店的業務操作規程進行詳細排查,杜絕業務不規範的隱患。

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亡羊補牢,為時不晚! 大自然自成立以來一直秉承“以客戶為中心”的宗旨,作為一家有社會使命感的企業,主動承擔責任,積極調整改正,企業唯有真正“以客戶為中心”才能立足長遠。