三新武侯：電力服務“進網入格” 群眾院感覺福滿

“你好，這是我們的電力網格便民服務卡，上面有我們機投供電所的故障報修電話和客戶經理的聯繫方式，你遇到電力問題可以直接聯繫我們，我們會第一時間為你進行解決。”11月17日，國網成都武侯連心橋黨服隊機投供電所支隊的隊員們來到鼎仁天躍小區進行用電宣傳。據了解，該小區為新建小區，目前大多數業主還沒有正式入住，多數房子處幹裝修狀態，從而也出現了很多裝修不規範的情況，比如：私拉亂接，造成所處單元總漏保頻繁跳閘，嚴重影響到了已正式入住業主的生活。

機投供電所了解到這一情況後，及時聯繫了該小區的物業工作人員，對目前正在裝修業主的情況進行了初步了解，掌握第一手情況，做到心中有數。同時，黨服支隊的隊員還和小區電工一起對該小區的電力設施設備進行了巡查，提前對小區的迎峰度冬工作打好預備戰。最後，工作人員還來到了前不久撥打過95598電力服務熱線反映停電問題的李先生家中進行了回訪。“您好李師傅，我們是供電所的工作人員，最近家裏沒有出現過停電問題了嘛。”

“沒有、沒有，上次你們來處理了過後，一次都沒有停過電了。其實我多不好意思的，我也曉得我們單元漏保跳閘是因為樓上那家裝修，但都是熟人，我又不好一直找人家只有通過這個方式讓你們電力部門來處理，給你們找麻煩了。”“沒有、沒有，你們對我們的服務滿意就好。上次送你的便民卡還在嘛。”“在的、在的，我一直放在卡包裏的，手機還照了張照片有用隨時調出來看。”

隨著時間的推移，此次宣傳活動也接近尾聲。據了解，此次活動共計發放電力網格便民服務卡76張，隨居民入戶檢查9起，達到了較好的預期效果。