讓作風細節成為幹群信任的“粘合劑”

作風無小事，細節見真章。基層是政策落地的“最後一公里”，也是黨群幹群聯繫的“最前沿”。基層幹部要將作風滲透在政策講解的話語中、走訪調研的腳步裏、為民辦事的效率上，以“微行動”踐行“硬作風”，贏得群眾的真心擁護。

“言”為心聲，既要“説得準”更要“聽得進”。基層幹部直面群眾，話語表達既是政策傳遞的“橋梁”，也是情感溝通的“紐帶”。幹部走訪基層要善於把“大道理”轉化為“家常話”，用群眾聽得懂的話拉近幹群距離，用實例解答疑惑，讓政策宣講既有“溫度”又有“力度”。面對群眾的訴求，與其急著辯解、敷衍塞責，不如靜下心來記錄、實打實回應，一句“我來辦”，遠比千句“我們會研究”更能暖民心。所以，基層幹部要當好“政策翻譯官”和“群眾傾聽者”，讓每一次溝通都成為凝聚共識的過程，讓每一句話都彰顯務實作風。

“行”為標桿，既要“走得勤”更要“做得實”。作風建設的成效，最終要靠行動來檢驗。基層工作繁雜瑣碎，無論是鄉村振興的産業發展，還是矛盾糾紛的調解化解，亦或是民生實事的落地落實，都離不開“踏踏實實幹”的勁頭。比如，面對徵地拆遷、人居環境整治等“硬骨頭”，是推諉扯皮“繞道走”，還是迎難而上“往前衝”，直接反映作風成色。群眾看幹部，看的不是口號喊得多響，而是看實事辦得多少。因此，基層幹部要學會把辦公室搬到田間地頭、群眾家中，摸實情、解難題、辦實事。從修一條便民路、通一盞路燈，到解決一筆醫保報銷、化解一次鄰里矛盾，把每一項工作落到實處，用踏實的作風贏得群眾信賴。

“細”處見真，既要“顧大局”更要“重小節”。作風是由無數細節構成的，幹部的儀容儀錶、言行舉止，甚至一個眼神、一個態度，都在群眾的“觀察哨”裏。許多幹部在接待群眾時，一杯熱水、一句問候，就能讓群眾感受到溫暖。這些看似微不足道的“小節”，實則是群眾感受幹部作風的“第一印象”。作風建設既要抓大事、解難題，也要管小事、嚴小節。基層幹部手握一定的權力，無論是惠民資金的發放，還是項目工程的監管，都要守住“小節”不越“紅線”，唯有在細節上嚴格要求自己，做到言行一致、表裏如一，才能讓群眾感受到幹部的清廉本色和務實作風。

基層一線是作風建設的“主戰場”，群眾是作風建設的“閱卷人”。基層幹部的一言一行、一舉一動，不僅是個人作風的直觀體現，更直接關係到黨和政府在群眾心中的形象。廣大基層幹部要從點滴做起，用真誠的話語、務實的行動、嚴謹的細節踐行優良作風，凝聚起推動基層發展的強大合力，讓作風建設的成效體現在群眾的笑臉上、滿意裏。（廣南縣紀委監委：陸毅芳）