三度法則提升治理效能

推進國家治理體系和治理能力現代化，是一項系統工程，必須多方協同、統籌推進。其中，堅持創新有力度、保障服務有溫度、實現治理有精度如鼎之三足，共同支撐起高效能、人性化與精準化治理的新格局，三者缺一不可。

堅持創新有力度，以科技賦能打破治理壁壘。創新是提升治理效能的強大引擎。要聚焦實際問題，推動技術創新與制度創新深度融合。核心在於推進政務數據共用與業務協同，破除“資訊孤島”和“數據煙囪”。應加快構建統一高效的政務雲平臺與數據交換體系，明確數據標準與使用許可權，推動數據安全高效流動，為跨部門、跨層級協同治理夯實基礎。例如，通過數據共用實現企業開辦“一網通辦”、工程項目“一站式審批”，變串聯流程為並聯操作，大幅提升審批效率。同時，積極引入人工智慧、大數據、區塊鏈等前沿技術，建設“城市大腦”等智慧系統，實現對交通流量、突發事件等的快速響應與精準調控，增強治理的前瞻性與科學性。

保障服務有溫度，以人民為中心踐行初心使命。一切治理工作最終要服務於人民對美好生活的嚮往。有溫度的服務，須始終關注群眾“急難愁盼”，于細微處體現人文關懷。關鍵要推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、暖心辦”轉變，尤其要重視老年人、殘疾人等特殊群體的需求。線下服務應配備引導人員、設置無障礙設施、保留傳統服務方式，防止“數字鴻溝”；線上服務則需開發適老化與無障礙應用，引入語音導航、視頻幫辦等功能，提升便捷性。更重要的是建立需求主動發現機制，借助社區網格、12345熱線等渠道精準識別民生痛點，推動從“人找服務”到“服務找人”的轉變，讓政策紅利真正轉化為群眾可感可及的溫暖。

實現治理有精度，以繡花功夫提升管理效能。面對複雜多元的社會現實，粗放式管理已難以應對，必須推動治理精細化。重點要構建基於大數據的精準識別、精準施策與動態反饋機制。要深化“多網合一”網格治理，強化網格員在風險感知和服務前端的作用；在公共安全、生態環保等領域廣泛部署物聯網感測器、無人機等智慧感知設備，實現全時域、無盲區監測。借助智慧感測器實時預警窨井蓋位移、老舊建築隱患，利用AI視頻識別違規行為，提高執法效率。同時，依託數據構建科學評估體系，對政策與項目開展精準效益分析，不斷優化調整，形成治理閉環，確保資源用在刀刃上、工作取得實效。

創新力度、服務溫度與治理精度三者相輔相成、有機統一。創新為治理提供方法與工具，服務為治理注入價值導向，精度則確保治理舉措落地見效。唯有統籌兼顧、系統推進，才能在新時代不斷提升治理現代化水準，構建既充滿活力又和諧有序的社會，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。（馬關縣紀委監委：朱玲）