商戶煥新引客流 精細管理促發展

鶴壁南部新城開發建設集團有限公司秉承“商戶為核、管理為基”的發展理念，通過持續優化商戶組合、強化網格化管理，並配套季節性文化主題活動，逐步構建起文旅深度融合的新模式。

優化業態組合，完善消費生態

為全面提升遊客體驗，朝歌裏人文小鎮圍繞多元消費需求，持續推進商戶結構優化與品牌升級。項目積極引入優質餐飲、休閒零售等業態，進一步完善文旅消費場景。同時，在核心區域推進美食街與服裝一條街招商，提供免費宣傳、優先展位等政策支援，旨在吸引更多高品質商戶入駐，構建更加完整與優質的消費生態，增強區域商業服務能力與品牌影響力。

創新網格管理，提升服務品質

朝歌裏人文小鎮在提升商戶品質的同時，創新推行網格化管理機制，構建覆蓋服務、安全、環境與商戶的精細化治理體系。全區劃分為多級網格，配備專職管理員與網格員，實行常態化巡查和時段聚焦機制，實現管理無死角。網格員除日常巡查外，還為老人、親子等群體提供便民服務。定期排查安全隱患，強化消防用電管理；嚴格落實“門前三包”與禁塑要求，加強環保監督；並通過“一對一”商戶服務及月度評分機制，助力入駐運營與服務品質升級。

南部新城集團通過“商戶煥新＋精細管理”雙輪驅動，不僅顯著提升遊客滿意度和商戶續約率，也進一步激活了殷商文化在現代文旅背景下的傳承與創新。未來，南部新城集團將繼續深化朝歌裏人文小鎮業態升級，擴大招商成果，持續優化網格管理機制，為區域文旅産業高品質發展注入新動能。（石英傑、王鈺翔、郭嘉良）