鐵路厲兵秣馬鋪出暑運平安溫馨路

暑運的腳步聲日漸臨近，一場由探親流、學生流、旅遊流匯聚而成的億萬人次出行熱潮即將洶湧而來。面對這場關乎萬家燈火、學子歸途、遠方憧憬的年度民生“大考”，全國鐵路系統早已嚴陣以待，以高度的責任感和精細化的備戰措施，在全國萬里鐵道線上織就了一張運力充沛、安全可靠、服務溫馨的立體保障網，全力以赴確保旅客平安、有序、溫馨出行。

精準運力調配，智慧疏解出行高峰。鐵路部門利用大數據和12306平臺，精確預測客流並優化運力配置。全國鐵路局集團協同作戰，實施動態列車運作圖，調整列車運作方案。在高需求線路上，通過增開臨時列車、動車組重聯和加挂車廂等方式提升運輸能力。例如，西南地區增開列車緩解暑運壓力，長三角地區開行夜間高鐵，珠三角優化城際列車頻次。這種精準的運力投放策略，旨在解決暑運期間的出行難題，確保旅客出行計劃的順利實施，使旅程更加順暢。

築牢安全防線，守護千里生命通道。在暑運期間，極端天氣對鐵路設施穩定性構成挑戰。鐵路部門正開展全國性的設備安全檢查和隱患排查。工務系統對關鍵結構進行頻繁探傷檢測和維護，電務和供電部門對信號和供電設備進行深度檢修，車輛部門確保所有車輛狀態良好。鐵路工作人員通過這些措施確保鐵路安全，為旅客提供莊重的安全承諾和穩定的運輸。

升級服務溫度，打造暖心旅途體驗。鐵路部門針對暑運期間大客流，通過優化硬體設施和提升軟性服務來提高旅客滿意度。購票系統12306不斷改進，簡化購票流程，增設學生票預售和便捷核驗通道。車站改善進出站流程，增加服務人員，利用科技提高安檢效率，減少排隊時間。為特殊旅客提供綠色通道和愛心服務台，確保無障礙設施完備。候車區設施得到全面檢修，確保環境清涼舒適。新動車組提供更靜謐、平穩的乘坐體驗和智慧化環境控制，為長途旅行者帶來舒適感受。這些從購票到抵達、從站到車、從硬體到軟體的精細化、人性化服務舉措，旨在將暑運旅途從最基本的“走得了”，提升為更具獲得感、幸福感、安全感的“走得好”，讓流動的中國充滿溫情暖意。

暑運檢驗中國鐵路的綜合實力和為民服務的能力。鐵路部門利用大數據優化運輸網路，確保安全，並提供溫馨服務。全國鐵路準備充分，致力於確保旅客平安、有序、舒適出行。這個夏天，鐵路將展現其強大的運輸能力和溫暖的服務，助力中國流動和穩定發展。（鐘鑫茂、李超）