全面構築人文關懷 以“五心工程”打造員工“幸福家園”

江蘇銀行杭州分行持續加大員工關懷力度，構築全方位、多層次、廣角度的人文關懷，實施員工關懷“520”行動計劃，即以“五心工程”為載體，開展十件實事，深化“幸福家園”建設。

實施凝心工程，引導員工跟黨走。

發揮工會橋梁作用。廣泛開展宣傳宣講，以紅色教育基地參觀、觀影、座談會、主題演講、讀書會等豐富多彩的形式，推動黨的創新理論走深走實。暢通員工訴求渠道。設立“行長接待日”“行長早餐”“行長信箱”，定期開展“背靠背”意見建議徵集活動，多渠道為員工提供面對面交流機會，及時將員工訴求落到實處。

實施匠心工程，激勵員工建新功。

助力青年成長成才。開展“奮鬥者正青春”青年員工風采展示活動，引導青年員工學黨史、悟思想、談奮鬥、顯擔當。持續完善“大培訓大比武”機制。堅持“以賽促學、賽學結合”的原則，以小型多樣和集中開展並舉的方式組織業務技能比賽，引導廣大員工向優秀看齊，爭做業務能手。

實施圓心工程，激發員工創新業。

選樹典型標桿。堅持每年開展“兩優一先”“十大傑出青年”“十佳客戶經理”“520金牌客戶經理”等評選活動，營造積極向上、比學趕超的良好氛圍。加大正面激勵。組織優秀員工健康療休養活動，勞逸結合，充分調動員工的工作熱情。

實施舒心工程，推進員工強身心。

健全運動俱樂部。持續健全籃球、羽毛球、舞蹈等運動俱樂部，實行運動積分制，定期評選“運動達人”。組織多樣活動。每月組織員工集體生日會，每年組織“跟著爸爸媽媽去上班”親子趣味活動，不定期組織小型、多樣、趣味的健身活動，增強員工間的深度交流，提高員工身心素質。

實施暖心工程，提升員工幸福感。

推行實施“三大特色關懷”計劃。圍繞“一家有溫度的銀行”實施員工關懷計劃、員工家屬關懷計劃、重大節日關懷計劃。貼心準備應季勞保用品，夏送清涼、冬送溫暖，開門紅期間開設“深夜食堂”“幸福小家能量補給站”，將“美食節”搬進辦公樓。著眼員工所需所盼，開展做好“十件實事”行動，如組織“小小蘇”員工子女暑托班解決員工子女暑期“看護難”問題、傳統佳節提供暖心送站服務等。重要節日向家屬送上慰問信，評選“十大最美家屬”；落實“四個到家”行動，做好員工結婚、生育、退休、生病住院、親屬去世的關愛工作，實現“四個到家”，即逢年過節心意到家、結婚生育祝福到家、探病助困慰問到家、防寒降暑保障到家。

江蘇銀行杭州分行以“五心工程”為載體，堅持做員工最貼心的娘家人，分行“幸福家園”文化不斷深入人心，為全體員工提供各項堅強保障的同時，賦能分行全面高品質發展。（江蘇銀行杭州分行）