信陽市固始縣自然資源局：為企解憂 為民解難

“這個房産證我們盼了好幾年，今天終於拿到了，這次多虧了你們的大力幫助，為我們辦了一件大好事”。近日，居住在固始縣翡翠學府小區的曹先生拿到不動産證後高興地説。

據了解，翡翠學府和玫瑰苑項目用地在開發建設前已被開發企業進行了土地使用權抵押，由於無力償還全部借款，項目建成後已銷售的2000多套房屋無法辦理不動産權證書，群眾反響強烈，多次通過各種方式表達辦證訴求。

針對該問題，固始縣自然資源局與開發企業進行了多次座談，並先後兩次到廣州與抵押權人進行溝通協調，最終商定通過“分批解押”和“置換抵押物”兩種方式進行解決。目前，分批解押的900多套房屋已完成不動産轉移登記，剩餘的1500多套房屋將通過置換抵押物的方式解除土地使用權抵押為購房業主辦理不動産權證書，從根本上解決了兩小區辦證難題。

為進一步提升不動産登記便民利企便利度，持續優化營商環境，固始縣自然資源局不動産登記中心把整治歷史遺留問題導致的不動産“登記難”作為解決群眾“急難愁盼”問題的重要抓手。通過企業自查、拉網式排查和群眾反映等方式建立轄區不動産“登記難”問題清單。全面利用好上級關於化解因歷史遺留問題導致不動産“登記難”的相關政策文件，對於政策涵蓋的共性問題，對照臺賬逐一化解。對於個別重點難點問題，主動上報，並向上級登記部門、法律界專家、業務關聯單位等尋求建議，積極推動難點問題化解。對納入“化解臺賬”的項目按照“一事一議”方式制定化解措施，明確任務目標、責任單位和完成時限。

截止目前，翡翠學府、玫瑰苑、天璽華府、崇學苑等多個小區已經實現從“辦證難”到“隨時辦”的轉變，群眾的問題清單正一步步轉化成幸福清單。

在解決存量問題的同時，固始縣自然資源局更注重鞏固成效，避免新的歷史遺留問題産生。從規劃、用地、建設、預售、驗收、交房、辦證、抵押、查封、稅費繳納的全流程著手，完善制約措施，強化過程管控，減少源頭新增，通過普及“預告登記”“交房即發證”、“驗收即登記”“一碼管地”等措施建立一套便民利企的長效機制。

歷史遺留問題解決了，如何進一步提升群眾滿意度？通過聚焦不動産登記服務模式改革，從壓縮辦理時限、優化審批流程、服務下沉基層、提升網上服務能力、提升登記便利度等多方面入手，把更便捷、高效的服務落實到不動産登記的每個環節，切實提升群眾的滿意度和幸福感。（胡宏遠、曹陽）