鐵路發票“無紙化”，旅客出行“便利化”

11月1日，中國鐵路正式發出第一張鐵路客運電子車票，象徵我國鐵路客運領域正式開始推廣使用全面數字化的電子發票——鐵路電子客運發票。

鐵路客運發票電子化，是鐵路運輸企業提質增效的重要舉措。為貫徹落實中辦、國辦印發《關於進一步深化稅收徵管改革的意見》關於“有序推進鐵路、民航等領域發票電子化”的要求，國鐵集團積極聯通國家稅務總局、財政部完成鐵路發票電子化資訊系統對接改造，大力推動鐵路客運發票相關業務數字化轉型，提升發票管理和使用效率，滿足廣大旅客便利取得電子發票（鐵路電子客票）的出行需求。

鐵路客運發票電子化，是鐵路運輸企業貫徹新發展理念的具體措施。通過實現鐵路客運發票電子化、智慧化、資訊化，推動報銷流程“無紙化”、“一站式”的創新，鐵路運輸企業印票、終端自助機維護等成本將大幅度降低，在新時代鐵路建設當中，國鐵集團由此向“綠色”轉型邁出了一大步。

鐵路客運發票電子化，是鐵路運輸企業堅持“以人民為中心”的發展思想的溫暖體現。相較于原有紙質報銷憑證的開具方式，如今全面數字化的客運電子發票具備更多“靈活性”，廣大旅客可以在行程結束後或支付退票、改簽費用後，于鐵路12306網站多次查詢、下載電子發票，為了保證廣大旅客能夠適應發票開具形式的轉變，鐵路運輸企業設置了“過渡期”以便旅客熟悉相應業務，在此期間，紙質報銷憑證與客運電子發票都能夠正常進行報銷流程。

“無紙化”的客運電子發票，體現的是“具象化”的人文情懷，使廣大旅客的出行“便利化”，使報銷流程“智慧化”。近年來，鐵路運輸企業堅持全面深化改革，不斷以科技賦能取得更多創新成果，堅持“人民鐵路為人民”，在新時代全國鐵路運輸工作中交出一份份令人民滿意的精彩答卷。（文曉晴）