工商銀行潢川支行暖心服務，助力客戶解決零錢儲蓄難題

近日，工商銀行潢川支行營業室憑藉其細緻入微的服務和高效的業務處理能力，成功幫助一位客戶解決了零錢存儲難題，贏得了客戶的高度讚譽和好評。

據了解，該客戶是一位經營小百貨商店的商家，由於日常經營中經常收到大量的零錢，長期以來積累了大量的舊零錢幣無法妥善存儲和兌換。他曾多次嘗試到其他銀行進行兌換，但均因各種原因未能如願。在幾乎要放棄的時候，他抱著試試看的心態走進了工商銀行潢川支行營業室。

銀行工作人員在了解客戶的具體情況後，立即表現出了極大的熱情和耐心。他們深知零錢兌換的繁瑣和耗時，但仍然決定為客戶提供這項服務。在現金區主管的帶領下，當班櫃員主動放棄休息時間，協助客戶進行零錢的清點、整理和兌換工作。

經過銀行工作人員的耐心清點終於將客戶帶來的大量零錢清點完畢，當客戶從櫃員手中接過兌換好的現金時，臉上露出了滿意的笑容。他開心地表示，這是他第一次遇到如此貼心、高效的銀行服務，對工行潢川支行服務態度和專業能力表示由衷的感謝。

長期以來，工行潢川支行踐行以客戶為中心的服務理念，以高度的責任心和敬業精神，詮釋了金融為民的服務宗旨，為滿足群眾多元需求貢獻了力量。(陳文賽)