中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段：車廂內上演“愛心接力” 守護旅客平安出行

8月17日，一趟由北京豐臺站始發前往鄭州站的K1305次次列車，迎來了一位乘坐輪椅輔助乘車的老年旅客，列車長與站臺工作人員緊密合力，以“接力”的形式讓重點旅客安全出行。

據了解，由鄭州客運段寧波一隊4組，暑運期間擔當套跑的北京豐臺至鄭州的K1305次列車，列車在北京豐臺站始發期間，站臺工作人員將一位乘坐輪椅輔助乘車的老年旅客推向列車，列車長看到後直接從站臺工作人員手上接過這位重點乘客，並在列車員的幫助下，將重點乘客安全攙扶至車廂內。

列車長詢問得知，由於這名乘客患有嚴重疾病，行動不便，進入車廂後，列車長將其所在的鋪位調換為下鋪，並安排在距離軟臥車廂最近的鋪位，因軟臥車廂是坐便廁所，以方便身患疾病的旅客如廁，並交代好負責該車廂的列車員為其重點幫助。

隨後，列車抵達開封站，在列車長及眾多乘務員的幫助下，這名重點旅客順利到達終點站，但是感激的心情沒有停止，其中一位同行的老年旅客一直拉著列車長的手説：“像我們這樣身體不好，腿腳不便的老年旅客，真正感受到了你們如同家人般的幫助，以後出門還坐你們的車。”

車廂外，列車穿梭在鐵軌之上；車廂內，每一個瞬間都傳遞著愛與力量。K1305次列車順利抵達開封車站，到站前列車長提前幫助這名旅客旅客確認行李物品，列車停穩後幫助其下車，同時與站臺工作人員做好重點旅客交接。站車間緊密的合力，串聯起為重點旅客服務的“接力棒”。 （供稿人：王剛）