國網商河縣供電公司：“村網共建”賦能 助力鄉村振興

“電力服務越來越便利了，出了家門口走幾步就到了，真方便！”7月21日，商河縣張六真村村民在電力便民服務點感慨。2024年，商河縣供電公司已完成7個供電所村網共建便民服務點覆蓋，進一步延伸鄉村供電服務渠道，打通為民服務“最後一公里”。

“村網共建”以“政府主導、電網主動、政企聯動”的方式開展，聚焦農業發展新特點、農村發展新形勢、農民用電新需求，將供電服務渠道延伸至村級服務網點，把電力便民服務納入鄉村治理體系，實現供電服務“零距離”，完善農村基層供電服務網路，解決村務治理和電力服務問題，提升供電服務快速響應能力，為鄉村振興賦能。

公司將通過“村網共建”服務模式在各村建立電力便民服務點，與村委會協商雙方分別設置電力聯絡員和電力網格員，協同開展服務點用電服務工作。電力網格員將加入村務網格微信群，主動把供電服務網格融入村務政務網格，把供電所供電服務業務納入村綜合服務範疇，構建鄉村便民服務體系。

電力網格員每月將定期到服務點工作，開展電費繳納、用電諮詢、業務辦理、安全節約用電知識宣傳講解、指導村民線上應用網上國網APP、徵求意見和建議等工作，及時為村民解決用電相關問題，並協同電力聯絡員為農村孤寡老人、留守兒童等特殊群體提供關心關愛、檢查家庭用電安全等服務，不斷提升用戶滿意度和獲得感。

下一步，公司將充分發揮企業優勢，持續優化電力營商環境，不斷完善“村網共建”電力便民服務體系，加大服務力度，進一步提升農村供電服務水準，賦能助力鄉村振興。（徐娜）