巨鹿縣熱線分中心召開經驗分享交流會 持續提升服務品質與群眾滿意度

為積極響應群眾訴求，提升工單接辦質效，7月26日下午，12345巨鹿縣熱線分中心舉辦了一場經驗分享交流會，縣熱線分中心全體工作人員參會。

會上，工作人員輪流上臺，圍繞工單登記、疑難問題處辦、工單回復品質等方面的經驗進行介紹，並結合自身的實踐，通過生動具體的案例進行剖析分享，不僅學習了高效處理工單的有效方法，還深刻反思了工單處理過程中常見的誤區與不足，為與會人員提供了寶貴的參考與借鑒。

巨鹿縣熱線分中心始終堅持“以人民為中心”的服務理念，不斷探索創新服務模式，提升工作效率與品質。同時，還將進一步強化內部管理，完善考核機制，確保每一位工作人員都能以更加飽滿的熱情、更加專業的態度投入到熱線工作中，為群眾提供更加貼心、高效、便捷的政務服務，不斷提升群眾滿意度和獲得感。