首都機場安保公司：國門安檢不懼“烤”驗

2024年暑運于7月1日正式拉開帷幕，為確保廣大旅客平安順暢出行，近日，首都機場安保公司（以下簡稱：安保公司）在大興機場從、提升技能水準、提高運作能力、做好思想引領入手，全面提升暑運保障能力，確保旅客安全乘機出行。

提升暑運保障能力，打牢全員“基本功”是關鍵詞。

“在積硅步中行更遠，在不止步中至千里。”安保公司堅持以夯實“三基”建設為抓手。結合暑運大客流期間旅客出行特點及攜帶物品特點，利用科例會、班前班後會有針對性地加強對雨具類、防蚊藥品類、酒精消毒液類、學生美工刀裁紙刀等物品的學習。

一名安檢現場的基層管理人員介紹道“我們通過將理論的常悟和實踐的常練緊密結合，全力做好員工技能提升工作，確保全員拿得出、上得去、打的贏。”

提升暑運運作能力，優化機制“全流程”是核心點。

“上下同欲者勝，風雨同舟者興。”安保公司根據暑運運作特點，結合工作需求以及作業要求，完善了各崗位的設備設施及暑運作業流程，並主動與各外航加強了溝通協調，動態優化了人力保障調配機制，在進出港高峰時間段，週密調配部署人力，全力確保暑運進出港有序運作。

“讓旅客滿意出行是我們的目標。”一名安檢現場的基層管理人員介紹，目前，針對旅客多元化出行需求，安保公司建立了一整套旅客服務體系，保證每一位旅客“乘興而來，盡興而歸”。

提升暑運服務能力，深化服務“全方位”是主題詞。

安保公司為進一步提升全員服務意識及服務技巧，組織員工緊緊圍繞服務規範、服務通用技巧、服務知識等方面展開服務專項培訓，切實提高全員服務意識，進一步提升了服務品質。

“國門安檢指引我們快速過檢、為我們解讀安檢法規，她們熱情細緻的服務，讓我們感受到了家的溫暖。”一名外籍旅客是這樣説的。

“玉經磨琢方成器，劍拔沉埋才倚天。”後續，首都機場安保公司將不斷優化暑運保障措施，以時時放心不下的責任感，精湛技能、優化流程，將安全、服務落到實處，為首都兩場安全平穩運作做出貢獻，助力旅客平安出行。（黃靖雯）