民心熱線 “光明”行動

近日，有群眾通過12345政務服務便民熱線反映，育紅學校後街的路燈出現故障。接到這一訴求後，巨鹿縣熱線分中心詳細記錄，並迅速將問題轉派至縣城管局處理。

城管局對此高度重視，迅速組織專業人員前往現場進行核查。經過細緻排查，發現是電力控制箱中的空氣開關故障導致路燈無法正常亮起。城管局隨即與供電公司取得聯繫，協調專業維修團隊進行搶修工作。

在縣熱線分中心的持續關注下，搶修工作進展順利。城管局與供電公司緊密合作，完成了故障空氣開關的更換和調試工作。隨著路燈的重新亮起，育紅學校後街的夜晚再次恢復了光明和安寧，群眾的夜間出行安全得到了有效保障。

此次路燈故障的快速解決，不僅體現了巨鹿縣政府對群眾訴求的高度重視和快速響應，也展現了部門之間的高效協作和緊密配合。縣熱線分中心將繼續發揮12345政務服務便民熱線的積極作用，不斷優化服務流程、提升服務品質，確保每一位群眾的訴求都能得到及時、有效的回應和解決。