乘“智”而上，小翼管家用戶規模突破2億

2024年5月，家住雲南省的劉女士，辦理了中國電信千兆寬頻、全屋WiFi和天翼看家業務，並通過小翼管家APP實現家庭網路管理、遠端看家護院等場景，成為小翼管家APP第兩億位用戶。

截至發稿，小翼管家作為中國電信數字生活業務的統一入口，覆蓋全國31省，用戶規模突破2億，每日活躍用戶超1000萬，連接超1.7億台智慧設備，每月産生超75億次使用交互。為更多家庭提供全方位多場景的智慧化、數字化服務，滿足人們對於美好數字生活的期待。

不斷打磨産品，提升用戶體驗

小翼管家是中國電信數字生活業務的使用入口、服務入口和線上訂購入口，覆蓋手機、PAD、電視大屏、天翼中屏、智慧穿戴設備、智慧車機等十余個産品形態，支援超1000款家庭智慧設備的自動發現和管理操控，實現“應連盡連，應管儘管”，併為用戶提供數字生活全場景的産品體驗、業務訂購和客戶服務。同時，小翼管家堅持創新，先後推出小翼會員、全能告警、看店助手、管家日報等創新産品和服務，滿足用戶便捷化、多元化、個性化的需求。通過載入本地化特色服務，串聯起家庭－社區－鄉村多個場景生態，為智慧城市、數字鄉村的建設賦能。

融AI全面升級 構築智慧“美好家”

2024年以來，小翼管家全面啟動AI+升級，與視覺、語音、語義AI大模型深度融合，面向個人和家庭領域，聚焦“安全家、健康家、娛樂家、低碳家、智慧家”五大應用場景，推出AI語音助手、AI智慧客服、家庭AI數字人等系列應用和服務。

用戶可以通過大中小屏各類形態，實現各類語音AI交互和AI場景服務；小翼管家數字人將支援生成式多輪對話，智慧客服會提供7*24全天候服務，打造出覆蓋全場景的智慧家庭AI體驗，構築更加智慧的中國電信“美好家”！

下半年，小翼管家將聚焦用戶體驗升級，推出全新的6.0版本。相信在未來，小翼管家將繼續發揮其在數字生活領域的優勢，不斷融合AI等業界先進技術創新優化，推出更多的産品服務，實現“全連接、全場景、全服務、智慧化、數字化、綠色化”，為人民美好生活和數字中國建設貢獻電信力量。