唱響化解稅費爭議“協奏曲”

今年以來，酒泉經開區稅務局聚焦“高效辦成一件事”，持續完善稅費訴求迅速反應、精準分類、高效辦理各環節具體措施，快速響應園區企業訴求，唱響徵納“協奏曲”，持續提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

“我公司是一家非獨立企業，按照一般流程，我們不參迦納稅信用等級評價，由於企業貸款以及合作公司需要，要求我們必須出具納稅信用等級評價結果。現在其他企業都開始參加信用評價了，我們能否參加評價，還能來得及嗎？”重慶頂通物流有限公司酒泉分公司辦稅人員在電話那頭非常著急地説。聽得出來納稅人焦急的心情，稅務幹部金建玲立即聯繫管理員，及時向企業進行了反饋，企業對稅務人員的快速反應和工作品質連聲稱讚。

歐昊新能源電力（甘肅）有限責任公司辦稅人員茹艷春在發起留抵退稅申請時，因涉及金額較大，擔心享受稅費優惠過程中會存在涉稅風險。在了解納稅人的困惑後，管理部門多次走訪企業進行留抵退稅政策輔導，讓企業享受到實實在在的政策紅利，有效解決企業的訴求。今年以來，該企業成功辦理留抵退稅2215萬元。

此外，酒泉經開區稅務局還借助12366納稅服務熱線、電子稅務局好差評等系統和功能，嚴格落實首問責任制，不斷優化辦稅服務，以高效的服務護航企業健康發展。（張曉培、何倩茹）