靈魂“稅”料 “淄”味燒烤

“小餅烤爐加蘸料，靈魂燒烤三件套”。大數據顯示，今年“五一”小長假期間，“進淄復烤”流量再創新高，淄博成功上榜十大熱門三四線目的地，舌尖上的燒烤“淄”味輻射帶動了周邊旅遊業等市場經濟的發展，為這座老工業城市煥發了新的生機與活力。

淄博燒烤“熱”的背後折射出的是良好的城市風貌、有序的營商環境與優質的新型服務型政府形象，燒烤“出圈”、城市“出彩”，流量密碼源於政府與群眾的一致“出力”。作為地方經濟的重要保障，稅務部門主動融入城市發展大局，推出系列稅費服務舉措，持續為淄博燒烤注入靈魂“稅”料，讓燒烤“淄”味更足，助力“燒烤經濟”從“網紅”走向“長紅”。

添把“宣傳輔導”料，讓企業衝勁更足

“淄博燒烤火了，小店的客流量也慢慢提上來了，前兩天還有北京的遊客晚上十點跑來光顧，我對小店今後的發展非常期待！”在對燒烤企業進行走訪時，山東夢三關餐飲管理有限公司工作人員李先生這樣感嘆道。

為提振企業發展信心，國家稅務總局淄博市周村區稅務局精準定位當地燒烤企業及其上下游企業，展開全鏈條“一戶式”稅收分析，篩選小微企業、個體工商戶等符合納稅人條件的稅費優惠政策，定制組合禮包，全面優化稅收宣傳，線上精準推送、線下走訪輔導同步進行，實現“政策找人”“政策到府”“精準畫像”，為企業注入政策紅利“強心劑”。

隨著非接觸式辦稅的推行，許多燒烤商家及上下游企業對發票開具、稅費申報及優惠政策享受等操作問題十分上心，為解決企業的後顧之憂，周村區稅務局主動出擊，以稅源管理單位為集中點，迅速展開宣傳輔導活動，製作操作指南、開通線上直播、組織線下培訓，及時解答熱點問題，為企業注入系統操作“鎮定劑”。

為發揮“非接觸式”辦稅服務效能，周村區稅務局積極整合諮詢熱線，對熱線數據進行“穿透式”分析，及時歸集熱點問題，科學研判，精準開展宣傳輔導，倒查徵管問題，提升高品質服務水準。通過開通“徵納互動”諮詢路徑，補充提供可視化諮詢服務方式，設置延時坐席，專項提供“一對一”即時輔導，為企業注入遠端問辦“穩定劑”。

添把“服務供給”料，讓行業幹勁更足

新增21條燒烤定制公交專線、開通“濟南-淄博”燒烤專列、定制淄博燒烤地圖、提供青年驛站、推出景區優惠等系列服務舉措，是淄博當地政府為助力燒烤經濟發展和提升遊客體驗打出的一套“組合拳”，優質的服務供給為打造淄博形象畫下了濃墨重彩的一筆。

淄博燒烤火速“出圈”後，燒烤相關企業註冊量持續增長。相關數據顯示，2023年全國燒烤相關企業註冊量達12.32萬家，同比增長23.81%，其中淄博市註冊量同比增長29.53%。面對新辦納稅人的持續增長，周村區稅務局堅持稅費服務不缺位，主動聯合工商部門重點加強對新設立企業的聯合輔導工作，及時傳達辦稅繳費要點資訊，確保“新人小白”也能快速上手，助力實現由個別企業“一枝獨秀”向“百花齊放春滿園”的市場環境的優化與轉變。

《2023年淄博市國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示，全年共接待國內遊客6114.9萬人次，同比增長67.60%。燒烤“熱”盤活了客運“熱”、住宿“熱”、旅遊“熱”、生産“熱”等系列熱度，發票的需求量也隨客流量一同迅速增加。為了更好的服務商戶企業，周村區稅務局提前研判，綜合考量，在調研了解企業用票情況後，及時盤點發票庫存，優化發票郵寄服務，及時滿足企業用票及開票需求。

“來了就能辦”是稅費服務站位的一項重要宗旨。為激發燒烤經濟活力，周村區稅務局在辦稅服務廳開設“淄博燒烤”簡事快辦專窗，精簡辦稅流程，配備專業服務隊伍，精準對接企業需求。為幫助企業打通上下游企業供應鏈，解決實際經營問題，通過稅收大數據分析，整合數據資源，發揮“補鏈助企”服務效能，讓企業需求“不落地”。

添把“監管護航”料，讓市場韌勁更足

為護航燒烤經濟良性發展，打造更加優質、高效、便捷、公平的營商環境和市場環境，淄博市各級部門聯動，從社會治理、食品安全、從業規範等多方面出發，推出志願服務、有溫度的執法、治安與消防隱患排查、規範價格告誡書、交通疏通等配套管理服務，致力打造靚麗的城市名片。

誠信經營是淄博燒烤經濟“長紅”不可或缺的“流量密碼”。開展精準服務的同時也要時刻防範信用風險，確保監管不缺位。為此，周村區稅務局充分依託數據資源，提取燒烤行業納稅人清冊資訊，集中加強誠信宣傳教育、納稅信用評價、依法納稅規範等信用管理知識，及時推送企業辦稅繳費風險資訊及失信行為資訊，動態監管，維護企業良好信譽與市場良好經營秩序。

為積極融入社會治理環境，充分發揮“綜治+稅治”雙網格管理服務效能，周村區稅務局主動發揮黨建共建引領作用，通過建立黨建聯盟，主動配合市場監督管理等政府部門的管理機制，通過派出稅務幹部在重點景區、交通路口、燒烤城等位置定點執勤、開展志願服務活動，為城市文明發展、維護社會秩序貢獻稅務力量。

燒烤企業遍地開花，多樣化與個性化的服務訴求也隨之“發芽”。面對納稅人各種類型的稅費服務訴求，周村區稅務局建立了分級分類協同應對工作機制、企業訴求“接訴即辦”7×24快速響應工作機制、稅費爭議解決聯席會議機制及輿情處理部門，通過建立稅費服務站、聘任稅費服務志願者、設立企業稅費服務專員、建立訴求響應臺賬，及時化解矛盾爭議，針對因納稅人未及時開票等各類問題，嚴格按照“接訴即辦”原則，及時處理，防範輿情，並依法加強對涉事企業的管理，確保需求“不落地”，營造良好市場生態。

異軍突起的淄博燒烤，如何實現從“趕烤”到“復烤”、從“流量”到“留量”、從“網紅”到“長紅”的蛻變，還有很長的一段路要走。産業轉型升級、謀求淄博經濟發展的更多成長可能性，需要持續挖掘燒烤經濟蘊藏的深層價值，需要全體市民、商戶與政府的一致努力。下一步，周村區稅務局將結合“春雨潤苗”專項行動、“便民辦稅春風行動”，持續加強對燒烤企業的問計問需與輔導服務工作，為燒烤經濟注入更充足的“稅”料，為淄博城市發展“增味添香”。（李玉）