便民服務“零距離” 交房辦證“零時差”

發佈時間:2024-05-21 16:51:15 | 來源:中國網 | 作者:國家稅務總局榆林高新區稅務局 | 責任編輯:趙茜

——榆林高新區稅務局深入留香園小區開展“‘稅惠到訪’—便捷契稅繳納助推‘交房即交證’”專題活動

喬遷新居,幸福啟航。一把鑰匙,一本證書,寄託著千家萬戶對美好生活的期待與幸福。在“520”這個表達愛意的日子裏,國家稅務總局榆林高新區稅務局聚焦市場主體的“心之所盼”,對正在交房的“留香園”項目開展為期4天的“‘稅惠到訪’—便捷契稅繳納助推‘交房即交證’”專題活動,旨在為800余戶業主打通契稅繳納服務“最後一米”,從而實現業主辦稅“零跑次”,交房、拿證“零時差”,真正做到住權與産權同步。

活動現場,稅務幹部駐紮交付現場,設立稅費諮詢臺,發放宣傳手冊,提供一站式涉稅服務。針對納稅人繳費人關心契稅、個人所得稅等熱點問題進行了細緻耐心的講解;對企業及納稅人提出的涉稅業務問題逐一答疑解惑。同時,熱情指導納稅人繳費人通過陜西稅務微信小程式,完成“申請—繳稅”的全流程網上辦理。“好辦事”的便利和“辦成事”的效率,換來納稅人、繳費人的滿意度和幸福感。

“今天收房真的是既開心又省心!不到10分鐘,就能夠辦理契稅繳納手續,免去了我來回跑、多頭跑的麻煩,節省了很多時間和精力。”業主張先生臉上洋溢著掩飾不住的喜悅,對稅務部門的暖心服務連連稱讚。

近年來,榆林高新區稅務局多措並舉提升服務質效。一是強化部門協作,加快資訊共用。加強與住建、不動産等部門的溝通協作,按照“一個流程圖、一個操作指引”的要求,構建“資訊共用、聯合審批”機制,並通過服務前置、流程優化、窗口聯動、一站辦理等服務舉措,全面構建“一窗受理、並行辦理”工作模式(即由不動産登記綜合窗口統一受理各相關辦理事項,一次性收取所需全部資料,錄入不動産登記系統,通過數據共用模式,使評估、申報、繳稅、辦證全流程“無縫銜接、互聯互通”),實現新建商品房登記辦證開發企業“只跑一次”、群眾“一次不跑”。二是開展精準輔導,主動靠前服務。該局持續加強內部培訓,注重人員素質差別,量身定制、分級分類,通過實際案例和系統實操推動學習培訓從“平面教學”向“立體培訓”轉變,確保大家學得懂、答得準、會執行。同時,提前與房地産企業對接,統一組織購房業主現場進行培訓學習,稅務管家詳細講解了契稅、個人所得稅等政策和,逐步逐項幫助納稅人繳費人如何通過電子稅務局、陜西稅務微信小程式申報繳納契稅等業務流程。並組建 “青年志願隊”前移服務端口,派發《契稅申報指南》,提供涉稅疑問解答、資料預審等服務,提升業務辦理速率,助推“交房即交證”順利實施。三是主動延伸對接,優化辦理流程。為更好應對“交房即交證”前置環節契稅繳納時間短、批量大、集中度高等情況,該局以“減負惠企、便民利民”為出發點,精準聚焦涉稅訴求,通過容缺後補、延時服務等具體措施以及對老弱病殘孕、軍人等群體開通綠色通道,做到“減證明、減事項、減資料”,打通契稅繳納服務“最後一米”,讓納稅人繳費人感受到“一手拿鑰匙,一手拿房證”的幸福感。全面摸排高新區房地産項目建設進度、預售情況,深入了解項目現狀,問需問計,對症施策,推行“提前進入、超前服務”新機制,夯實後續管理工作基礎。四是嚴把審核關口,規避涉稅風險。選派精幹人員組建交房交證涉稅資訊審核“專班”、實施涉稅疑點事項“專辦”,做到需求及時響應、問題及時解決。加強內部管控,對符合條件的項目提前介入、積極引導,確保納稅人線上申報涉稅資料的完整性和稅款復核的準確率,確保稅款及時入庫,有效規避稅收風險。同時,按照“全覆蓋、無遺漏”的原則,對商品房開發項目進行全面摸底排查,準確掌握可納入“交房即交證”實施範圍的項目,制定“時間表”“線路圖”,做好前期準備,推動不動産領域涉稅工作規範化、標準化、精細化、及時化運作。

“交房即辦證”是社會關注、群眾期盼的民生熱點,更是持續優化營商環境、推動“我為群眾辦實事”走實走深的具體體現。

下一步,榆林高新區稅務局將持續圍繞“高效辦成一件事”相關要求,創新便民辦稅服務舉措,積極推行“提前進入、超前服務”新機制,全面提升稅費服務質效,推進“交房即交證”服務的常態化、持續化、規範化,助力營商環境再優化。(圖文供稿:國家稅務總局榆林高新區稅務局)

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