業務破界，進化有道——數雲原力大會2024·AI賦能企業業務革新論壇圓滿落幕

5月17日,以“業務破界,進化有道”為題,數雲原力大會2024·AI賦能企業業務革新論壇圓滿落幕。本次論壇上,圍繞AI技術落地企業應用實際場景中的諸多問題,百位專家學者、行業大咖與技術精英展開了深入探討,為AI時代的企業轉型提供了全新的視角和解決方案。

這也是神州數位繼數雲原力大會2024開幕式上宣佈AGI時代的三大全新價值主張后,面對“AI如何在企業原生業務中落地生根”這項挑戰的具體回應。

神州數位基於AI的數雲融合升級

在論壇的開場致辭中,中關村科學城黨工委委員,海澱區科學技術和經濟資訊化局局長、中關村科學城管委會産業促進二處處長、二級巡視員何建吾強調了AI技術在推動經濟社會發展中的重要作用。他表示,人工智慧已成為引領新一輪科技革命和産業變革的戰略性技術,中關村科學城作為北京國際科技創新中心核心區、國家戰略科技力量重要承載地、國家科技體制改革“試驗田”,正加快構建國産基礎軟體、開發工具等一體化全棧式自主創新體系,推動人工智慧技術賦能各行各業發展。神州數位積極擁抱生成式AI的顛覆式變革,也為區域經濟發展注入了新的動能與活力。

神州數位聯席董事長、首席執行官王冰峰則從企業角度出發,闡述了AI技術帶來的顛覆性變革,以及企業如何尋找AI落地的“切口”,實現AI時代的價值重構。王冰峰強調,每當出現技術創新時,人們往往只會關注技術本身。但事實證明,要想讓技術真正獲得成功,建立在技術之上的企業場景應用和商業模式同樣至關重要。當前,生成式AI正在創造出一種更為深刻的人機關係,為整個人類社會的發展提供了強大的驅動力。面對巨大的發展機遇,我們也要認識到,生成式AI還處在發展初期,滲透率依然不足10%,企業場景落地的過程中也面臨很多挑戰。面對這些挑戰和問題,我們要回歸技術的商業本質,深入思考如何將AI技術和雲、數據、算力等技術進行深度融合。神州數位已經在行業落地實踐中有了一些新的思考與産品實踐,或許能夠幫助企業在AI時代帶來全新價值。

神州數位的AI原生賦能

面對AI賦能企業業務革新的落地場景,神州數位副總裁、CTO李剛以神州問學AI原生賦能平臺産品為核心,分享了神州數位如何助力將Agent工程、知識治理、模型訓練與管理三大功能模組融會貫通,一站式解決企業大模型落地最後一公里的“神州數位方案”。李剛表示,工程化的Agent開發是神州問學的一大亮點。傳統AI開發中的繁瑣與低效在此被徹底顛覆。平臺提供了一套標準化流程和最佳實踐模板,使得Agent的創建不再是孤立的、一次性的任務,而是能夠遵循明確的步驟,不斷迭代優化,形成工程化的工作流。通過智慧插件整合、知識挂載、多輪對話支援等功能,Agent不僅能夠精準執行任務,還能自我學習、自我調整,實現與用戶意圖的深度匹配。

同時,數據是AI技術的發展基石。面對呼嘯而來的AI浪潮,如何挖掘數據背後的價值、構建企業自身的數據資産,是困擾企業數字化轉型的關鍵桎梏,也是很多企業當務之急的重要課題。神州數位企業雲業務集團數雲融合BU總經理肖凱聚焦AI驅動的數據治理、數據決策、數據資産入表三大領域,深入探索了如何將AI技術與企業數據相結合,挖掘企業最核心的價值。肖凱認為,企業需要可信賴的數據,神州數位構建了AI驅動的智慧數據治理框架與智慧數據決策框架,能夠幫助企業構建以“數據要素價值釋放”為核心的數據戰略,從全生命週期視角體系化地推動數據“資源化—資産化—資本化”的發展進程。

開啟數智汽車服務新篇章

當前,汽車行業是當前應用數字化技術、智慧化技術最為活躍的行業之一。過去幾年,神州數位在汽車領域進行了很多戰略佈局,並在不久前在內部成立汽車BG,展示了神州數位開拓汽車行業的堅定決心。本次論壇上,神州數位深入汽車行業,圍繞 AI技術如何重塑汽車行業未來進行了深入探討。

神州數位汽車BG諮詢合夥人李銘浩介紹,神州數位的數智汽車服務主要專注于新趨勢浪潮、企業卓越運營體系、數字化産品生態、多樣化生態合作4個方面的能力構建,聚焦在産品用戶雙視角下的精益化運營與體驗提升,已經在車聯網、車城協同、智慧綠色工廠、企業數字化産品形態等領域形成了能力全面的汽車領域服務能力樹。借助神州問學AI原生應用賦能平臺,神州數位還在製造、物流、研發設計、智慧座艙、行銷與售後等方面持續搭建AI摩天輪,用端到端的數字化服務能力,幫助車企在研、産、供、銷、服的全流程實現賦能。

2023年底,神州數位通過戰略投資高科數聚,開啟了助力汽車行業數字化升級的新佈局。論壇上,神州數位企業雲業務集團副總裁,高科數聚聯合創始人、CEO董琳強調,面對海量數據與日益複雜的市場挑戰,企業數智化轉型成為必由之路。她指出,決策智慧是實現數智化實踐的核心,也是業務與數據融合的必然。

基於深厚的汽車行業積澱與專業洞察,融合大數據與AI技術,高科數聚自主研發敏捷應用“車智見”,聚焦車企知識管理、智見助手與業務洞見,並落地超15項業務場景,實現服務由月級到小時級的跨越。在行銷智慧方面,推出“AI直銷直服”整體産品與方案,從微信等泛社交媒體生態中捕捉客戶需求,實現從拉新、裂變到運營的全鏈條數據應用,有力推動“客-店-家”模式的落地。

同時針對銷售推出了“AI慧聽”,整合企業微信溝通、DCC錄音、智慧工牌等多模態,結合AI技術,全面提高銷售交互的精準度和管理效率。圍繞市場、銷售、服務以及智造研發等關鍵領域,推出數聚智慧決策平臺DDSP,在車企銷量預測、價格彈性、市場動態打法調整等方面助力企業在複雜市場環境中穩健前行。

引領綠色高效算力時代

儘管AI賦能千行百業的發展如火如荼,但AI的快速發展對算力提出了前所未有的需求,當前AI的發展仍然面臨巨大的算力挑戰。

針對用戶對大模型訓練、大算力需求的痛點,神州數位信創業務集團副總裁、研發中心總經理周川從多個角度闡述了異構智算的基礎設施已經成為了必然,神州數位構建的多雲異構環境下智算中心綠色著陸的“神州數位方案”,由異構智算調度運營平臺HISO、異構智算加速平臺HICA、一體化交付的神州鯤泰全液冷整機櫃等共同組成,能夠幫助企業客戶在整個異構智算資源池中匹配最優算力組合、有效提升GPU伺服器集群的資源使用效率、有效解決節點和節點間互聯的能耗問題,助力企業構建性能更優、成本更低、能效更高、能耗更低的智算基礎設施底座。

在探索生成式AI的征途上,神州數位正在積極擁抱雲原生、數字原生、AI原生的融合發展時代。面向未來,神州數位將繼續攜手客戶與合作夥伴,始終與創新的腳步同頻,將最前沿的AI技術轉化為推動企業增長和社會發展的實際動力,探索AI技術的深層次應用,共創更加美好的智慧時代。