讓城市既有“顏”又有“序”——新昌縣綜合行政執法局開展“守護夏夜 百日攻堅”專項整治

初夏的風吹過城市的脈絡,在繁華的街頭巷尾,每一幀熱鬧的街景都是這個城市的重要組成部分。城市風貌就像是城市品質的一張名片,構成了這座城市的靈魂。在這裡,各種為擦亮這張名片所作的辛勞與付出,都躍然紙上。

近日,縣綜合執法局以全國文明城市創建、清潔城市創建、“大綜合一體化”改革等工作為契機,大力開展市容市貌專項整治行動,“人防+技防”齊發力,精管善治,實現市容秩序更井然,人居環境更高質,群眾生活更幸福。

管治結合,讓“煙火氣”更有“文明味”

濃濃煙火氣,點燃夜經濟。香氣撲鼻的燒烤攤、小食攤,的確給我們帶來了別樣的市井美味,但同樣攤販無序經營帶來的交通堵塞、油煙等一系列問題,也給市民的出行造成困擾,濃厚的油煙味也讓周邊的居民苦不堪言。

“像工業園區附近,一些上夜班的職工,下了班後習慣吃夜宵,很多攤販就趁機在廠區附近擺夜宵攤,一不留神,路邊就擺滿了攤,路邊攤一度被視為‘臟亂差’的代名詞,路邊經濟更需要規範引導。”縣綜合執法局相關負責人説。

為此,縣綜合執法局緊貼民生需求、緊跟新形勢任務,全面打好“管治”組合拳。

力量更整合。根據流動攤點集散的時間和規律,制定工作計劃、規劃整治方案、細化人員安排。通過錯時執法、日常巡查、突擊檢查等方式,採取定人定崗與機動巡查相結合的模式,聚焦流動攤帶來的佔道經營、油煙污染、車輛違停等問題加強管理管控。重點加強對工業園區、學校、小區等熱點區域的巡查管理,增強對流動攤點活動的預見能力、發現能力和處置能力。

處置更高效。依託“簡案快辦”工作模式,通過簡繁分流、快慢分道,對無照經營等5大類案情簡單、違法事實確鑿、當事人無異議的普通程式案件完成執法“提速”,執法人員在整治現場就能“一站式”完成立案、調查、處罰、審批、告知等環節,有效解決被處罰流動攤主因接受詢問、配合取證等多次跑動問題,有力提升行政執法效能,推動群眾滿意度提升至98%以上。

部門更協同。針對巡查發現、熱線投訴等熱點、難點問題,加強協作聯動,依託“政府派單·綜合監管”機制,聯合屬地鎮街、交警、市場監管等部門,開展聯合執法檢查,一次性解決車輛違停、無照經營、亂設攤點等亂象,提高監管執法效率,進一步撬動執法效能、實現增值效應,為市民創造井然有序、安全溫馨的生活環境。

化繁為簡,讓“常規管”更加“智慧化”

“收到,馬上處理!”新昌縣綜合行政執法局南明中隊工作人員邵威,通過智慧城管指揮中心收到指令,稱南明街道轄區內一路段人行道違停和流動攤擺放較多。於是,邵威立即趕往現場處理。

據悉,在新昌,像這樣通過指揮中心精準收集城市管理問題,執法人員第一時間快速處置閉環的案例還有很多,這無不得益於縣綜合執法局在數字監管上的探索與創新。

通過梳理市容環衛、違章停車、亂堆亂放等簡易事項納入智慧平臺場景建設,篩選50余路視頻監控,對三花工業園區、七星公園、茶市、上禮泉、萬達廣場等城市管理問題高發網格開展線上巡查,高效採集識別由網格員日常巡查、AI智慧系統識別、微信公眾爆料等城市管理問題,並“點對點”呼叫直達單兵。

“目前,通過智慧城管平臺已實現可視化、扁平化管理,平臺受理、分流、到督辦總體時間較傳統人為流轉的3小時縮減至10分鐘。高頻次、高關注度城市管理簡易問題做到10分鐘內到達現場、30分鐘內快速辦結。”新昌縣綜合行政執法局相關負責人説。

黨建引領,讓“長效化”更添“人情味”

隨意在路邊、人行道私設攤位,嚴重影響路面秩序,造成交通擁堵,加上很多攤位售賣的貨物並無品質保證,存在一定的交通、人身安全隱患。在整治過程中,執法人員不單單是簡單的扣押或勸離,而是站在群眾和攤販自身安全形度出發,耐心細緻地向攤點經營者宣傳,講解相關法律、法規,通過勸説教育爭取攤販的理解與支援,從根源上杜絕群眾舉報投訴多、網路熱議的流動攤油煙大、噪音擾民、堵塞交通、擾亂秩序等問題。

這只是縣綜合執法局以黨建促業務的一個縮影。

日常執法管理中,縣綜合執法局不斷激發紅色動能,延伸執法、服務觸角。依託“城市管家”服務品牌,持續開展“城管+”志願行動等活動,把城市管理工作站“搬”到群眾身邊,面對面傾聽群眾心聲,對群眾反映強烈的路段流動攤販、佔道經營、亂停亂放等問題及時收集並反饋給職能中隊處理。堅持以宣傳引導為主,由黨員帶頭、領導帶隊,深入社區、學校、企業、重點路段等開展城市管理工作宣傳活動,讓群眾對各類城市管理問題有更直觀、更全面的認知。以黨建促隊建,將增值化理念、人性化執法等元素融入隊伍建設中,不斷提升執法隊伍整體素養,更好地拓展一線服務深度,讓執法有為、管理有力、群眾有感。（章雲贇）