5G向新，AI引領，江蘇電信“上色”數智江蘇藍圖

2024年是5G商用五週年，也被公認為AI元年。中國電信江蘇公司成功召開一場別開生面的“5G五週年AI雲上發佈會”，以創新AI大模型技術，為我們生動展現中國電信作為科技強企的雄厚實力與前瞻視野。

中國電信江蘇公司黨委書記、總經理董濤在會上表示，5G技術五年來得到廣泛應用，從智慧家庭到智慧城市，從智慧製造到人工智慧，深刻推動了生活方式的革新與各行各業的數字化轉型。

面對AI元年的到來，江蘇電信將深化智慧算力服務，利用“星辰”大模型等尖端AI技術，驅動數據要素高效流通，全方位推進人工智慧的創新應用，堅定做智慧算力的主要服務商、通用大模型的先行者、行業大模型的主導者，因地制宜加快發展新質生産力，為智慧生活和産業升級貢獻電信力量。

雲端啟航，智慧生活觸手可及

依託5G技術與自研“星辰”大模型的深度融合，江蘇電信全面解鎖家庭數字生活的無限潛能，打造智慧雲生活。

江蘇電信市場部總經理趙景銳在發佈會上介紹，江蘇電信立足千兆5G與雲網融合的堅實基礎，推出“電信千兆雲寬頻”，引領用戶步入雲時代的生活新紀元，上網快，上雲更快。

電信千兆雲寬頻依靠核心組網技術FTTR，光纖直達每個房間，實現全屋千兆WiFi無縫銜接，網路速率提升至2000兆，真正實現了家庭網路的“高速路”。依託雲網融合先進理念，以智慧中屏為核心，構建出一個集生態權益、高清娛樂、智慧守護於一身的全屋智慧生態系統，帶來了更加便捷美好的智慧生活體驗。圍繞社區智慧管理、鄉村數字治理等需求，全面打造智慧社區，助力城市發展的精細化管理，積極推進數字鄉村建設，以數字化賦能共繪鄉村振興美好畫卷。

江蘇電信以“新質生産力”為核心，積極深化AI大模型研發，推動“天翼視聯網”升級為“智慧守護”模式，並推出“5G新視話”實現多媒體智慧通話、“手機直連衛星”確保關鍵時刻通信暢通、“天翼雲電腦”提供靈活辦公體驗以及“量子密信”保障通信安全。隨著電信新業務的研發升級，數字生活將有無限可能。

雲網先鋒，引領産業數字化新航向

江蘇電信作為數字浪潮的先鋒，憑藉強大的全棧天翼雲産品和雲網融合技術，構建全棧天翼雲産品，實現了雲改數轉的全方位能力提升。通過建立雲網融合的資訊基礎設施，加速了千行百業的數字化轉型步伐。

江蘇電信政企客戶事業部總經理陳勇剛介紹稱，在資訊化服務領域，江蘇電信創新推出資訊化管家服務。含三層服務模式，其中基礎標準級服務，確保全天候即時響應；中級運營級服務，配備專屬運營經理；高級管家級服務，則通過全面主動的售後服務、高端專家諮詢及定制化服務平臺，精準匹配不同客戶需求。

另一方面，江蘇電信在構建智慧城市與智慧工廠方面亦碩果纍纍。從互動課堂的教育革新，到5G智慧中藥房的醫療創新，再到5G工廠的效率飛躍與校園安全風險防控平臺的智慧守護，一系列城市生命線的智慧化管理和5G賦能的現代化工廠，不僅顯著增強了城市管理與服務的智慧化水準，也有力推動了工業生産的高效安全轉型。

好服務更隨心，全渠道服務體系革新

在當前瞬息萬變的時代，江蘇電信線上線下並舉，通過多元平臺、數字工具與AI助手，織就了一張全天候、全渠道、全智慧的服務網路。讓“好服務更隨心”不再是一句口號，而是融入日常的每一次互動中。

據江蘇電信全渠道客戶運營服務中心總經理宗晨介紹，線上，江蘇電信精心佈局了多元化的服務平臺，從App、公眾號到數字10000、抖音，讓客戶隨時隨地，指尖輕觸即可享受便捷服務；線下，實施“千店示範、萬店升級”行動，線下門店升級為數字化服務中心，全省設立近6000家愛心翼站。通過打造店微、抖音、如意、比鄰等數字孿生服務，實現“閉店不打烊，掃碼享服務”。

引入“雅典娜”“靈樞”等AI工具，設計企微口袋書copilot，利用AI大模型提供智慧化、定制化建議；打造“更懂你”系列服務，利用AI演算法深度解讀帳單，提供可視化帳單解析，精準預見用戶需求，識客知客懂客，讓服務更有溫度。

智啟雲網新紀元，5G-A築夢數字未來

中國電信江蘇公司積極踐行“雲改數轉”戰略，以科技創新為抓手，引領雲網融合發展。

江蘇電信雲網運營部（應急通信管理部）總經理田寧稱，江蘇電信5G-A全面啟航。積極建設高品質的移動網路，深入組織開展“信號升格”行動，確保資訊傳輸高速暢通。整合頻譜資源，實現超低延遲與極高速率，為用戶提供卓越體驗。通過RedCap網路的大規模部署，深化物聯網與工業製造融合。同時構建5G低空網路，促進通感一體技術應用，驅動低空經濟蓬勃興起。

江蘇電信打造優質的承載網路，構建新型基礎設施的核心底座。省內率先規模商用基於IPv6+技術的新型城域網，這一技術創新標誌著城域網架構20年來的重要飛躍，加速“數字江蘇”願景實現。

肩負央企使命，江蘇電信建立了江蘇首個國家一類應急通信保障隊伍，打造了一支具備“空天地一體”能力的通信保障鐵軍，集衛星指揮車、無人機及高通量衛星系統為一體，形成全天候、全地形通信保障能力，充分體現了“聽黨指揮、創新領先、能力一流、社會認可”的央企責任擔當。

江蘇智慧城市群：從智慧製造到全域智慧升級

江蘇電信深耕5G的這五年裏，雲網技術已經在江蘇省十三個地市落地生花，助力數字江蘇建設和發展。發佈會上江蘇13個地市分公司的黨委書記、總經理為我們帶來科技創新、數字賦能千行百業的新風采。

南京電信堅持以科技創新賦能新興工業化，打造新質生産力，通過自主研發的雲化PLC綜合管理平臺，工業網際網路OT運營平臺，多類型的5G工業網關産品，打造5G+智慧工廠，加速推動智改數轉網聯，服務數實融合；

蘇州電信加快國家東數西算長三角算力調度中心建設，提供雲智一體、訓推一體、雲網邊端協同的分佈式算力基礎設施，發揮蘇州産業高地優勢，讓人工智慧賦能5G工廠，建設多個行業的工業大腦，助力打造智造之城，同時人工智慧加持低空經濟，自研首個市域一體化低空經濟安全監管服務平臺；

無錫電信基於電信雲網安算基礎能力、OCR證件識別等戰新能力，構建雲化“翼平安”交通服務平臺，暢通事故處理線上全鏈條服務，通過成立全國首個市縣一體的客戶智慧運營中心，保障平臺7*24小時個性化、全鏈條、高可靠，強敏捷運營支撐服務；

常州電信圍繞雲改數轉戰略，超前佈局數字經濟，推進智改數轉網聯，搭建本地大模型AI平臺，推動AI與新型工業化、城市治理、政務服務等領域的融合，培育新質生産力，打造數字常州新引擎，以數字化賦能千行百業；

南通電信通過數智賦能，運用AI、大數據等資訊化手段，開發智慧蒼穹長江大保護平臺，依託5G網聯無人機等智慧感知設備，形成全天候、一體式、可視化等長江大保護智慧監管模式，助力長江生態環境保護；

徐州電信積極落實國家鄉村振興戰略和智慧城市建設要求，依託5G、AI、大數據以及雲網融合的優勢，推進數字鄉村和智慧社區等惠民工程建設，通過智慧化平臺等搭建，全域發力提質賦能，真正實現城鄉治理數字化、城鄉産業智慧化、城鄉生活智慧化；

揚州電信積極佈局算力産業，以江北數據中心儀徵園為依託，推動成立江蘇算力數據有限公司，為廣大客戶提供通算、自算、超算和行業雲綜合解決方案等多元化算力服務，致力於打造具有區域影響力的算力服務新興技術試驗場和綠色低碳新模式示範中心；

鹽城電信不斷夯實數字底座，智慧護航新時代海洋經濟高品質發展，打造鹽城港智慧港口，構建5G全連接智慧工廠，升級建設數字漁場，加速構建智慧景區候鳥保護資訊化平臺，促進人與自然和諧共生；

鎮江電信立足地域特點，打造江海聯運智慧港口新模式，數據採集，遠端控制，無人操作，智慧運營等20個創新應用場景，已成功落地，港口的生産、調度、設備等數據鏈全面打通，率先實現5G全連接港口建設；

泰州電信圍繞地方主導産業，利用5G雲網稟賦及數字化整合能力，不斷建強數字能力底座，推動智改數轉網聯，服務地區産業發展。上線泰州市數據要素流通交易平臺，圍繞大健康産業，構建醫療健康大數據底座，運用醫療健康大模型，推動數據要素資産化駛上高速路；

淮安電信打造淮安健康項目，大幅提升淮安衛健體系的資訊化能力和數字化水準。全民健康資訊平臺實現全市醫療數據共用和互通，基層醫療服務雲平臺打通醫療服務資訊化的最後一公里，區域影像雲平臺推動醫療影像的雲端存儲和數據共用，公眾健康服務雲平臺讓淮安人民享受到便捷服務；

連雲港電信緊抓新能源汽車産業發展需求創新，推出5G移動充電機器人。該設備部署便捷，在無固定充電樁或固定充電樁數量不足的各類停車場無需施工，隨時隨地放置使用。5G移動充電機器人提供低速自動駕駛+5G雲駕駛兩種模式，讓汽車生活更靈活，更便捷，更高效；

宿遷電信打造高標準農田項目，依託5G+無人機、人工智慧以及物聯網專業能力，建設數字鄉村大數據試點，構築數字鄉村一張圖，上線多維度農田服務平臺，實現智慧感知、智慧分析、智慧預警、智慧決策等功能，積極助力鄉村振興。

江蘇電信各地市上下一心，依託各自特色資源與優勢，全面佈局數字江蘇建設，用科技力量讓智慧生活更美好。

五年礪劍，今朝試鋒。江蘇電信以信篤行，以5G+技術為墨，為江蘇的數智生活藍圖添上了濃墨重彩的一筆。

“揚帆數智海，繪江蘇未來”，中國電信江蘇公司黨委委員、副總經理肖江浩表示，江蘇電信憑藉千兆光網資源稟賦優勢，將持續打造完善的智慧家庭産品服務體系，滿足廣大用戶對智慧生活的新需求、新期望；構建端雲一體的天翼視聯AI服務體系，全面提升AI場景化服務感知；加快推進訓推一體的智慧算力建設，建設新一代智算數據中心（AIDC），積極推進算力融合應用創新，以算力築基新質生産力，賦能經濟社會數字化智慧化轉型；助力地方低空經濟發展，為地方政府提供泛低空網路規劃建設、低空運作管理、低空飛行器部署等一體化解決方案，為江蘇低空經濟發展注入新活力。

中國電信江蘇公司以科技創新為引擎，乘著數字化轉型之“雲”，全力推進數字中國的建設，賦能經濟社會的高品質發展，為人民的美好生活增姿添彩。依託5G與AI大模型深度融合，中國電信江蘇公司將繼續與各界合作夥伴攜手，拓展創新應用，深化數字化轉型，為構建智慧江蘇貢獻電信力量。