“數”聚新生態,“智”領新未來丨號百AI+通信助理3.0重磅發佈

發佈時間:2024-05-17 10:50:14 | 來源:中國網 | 作者:辛文 | 責任編輯:趙茜

在數字化轉型的浪潮中,人工智慧正逐漸成為推動經濟社會發展的關鍵力量,其中,“AI+”概念的深入融合更是加速了這一進程。5月16日,在中國電信AI+産品升級計劃發佈會上,中國電信集團基於自研大模型,推出七大AI+産品,其中AI+通信助理針對用戶個性化需求煥新升級,震撼首發!

自2019年以來,號百公司的通信助理已經歷三個重要的發展階段。從2019年的全國集約到2021年1.0産品統一觸點AI賦能,到2023年的可視化升級AI視覺,每一個階段的躍進都標誌著技術和應用的深度融合。如今通信助理迎來了新的發展起點,通過AI+智慧化和大模型賦能,升級“3大能力+N個場景”,實現可視化智慧代接。

AI+智慧識別:構築智慧防禦,守護通信凈土

隨著通信技術的快速發展和網際網路的普及,詐騙與騷擾電話日益猖獗,用戶對智慧防護的需求顯著提升。因此,AI+智慧識別能力的升級成為迫切需要。

號百通信助理通過整合中國電信數據湖與通信反詐平台資源,構建了千萬級碼號標簽庫,實現了對來電號碼的精準分類與智慧識別。在反詐大數據模型的支撐下,通過對上百個特徵的智慧匹配,通信助理能有效識別並阻斷詐騙與騷擾電話,由數字人自動代接,及時開展反向普法,保護用戶免受騙,實現了從技術到社會責任的雙重躍升,用AI+智慧識別守護通信的凈土。

AI+場景設置:定制化服務,滿足多元化需求

隨著用戶對通信服務個性化和便捷性的更高期待,以及生活節奏加快導致的高效溝通期望,AI+場景設置的靈活性升級顯得尤為重要。

依託AI語義大模型能力,AI+通信助理能夠自定義場景預設,從快遞、外賣到商務、娛樂,用戶可按需自定義應答內容,讓數字人無縫接入生活服務場景,無論是代收快遞的便捷還是商務場景下的專業代接,均能實現千人千面的應答,滿足多樣化需求。這種升級不僅使資訊傳遞精準高效,提升了溝通效率,還讓用戶在忙碌或特定情景下避免被打擾,體現了AI+技術在日常應用中的深度與溫度。

AI+數字分身:重塑互動界面,增強用戶體驗

在追求新穎互動方式和個性表達的當下,AI+數字分身技術的引入是通信助理順應潮流的創新。

通過與熱門遊戲IP的聯動,結合用戶DIY聲音復刻,通信助理使用AIGC技術打造出個性化數字形象,不僅在遊戲、會議等不同情景模式下智慧代接電話,還通過大模型摘要生成技術,實現智慧應答,全程速記,防止錯過重要資訊。

AI+通信助理在視覺與語音上呈現出個性化的風格,使交互體驗更加沉浸與真實。這一轉變,超越傳統機械應答的局限,賦予了數字人以獨特的性格,滿足了年輕群體對個性化和趣味性互動的渴望,也展示了數字人技術在增強用戶體驗方面的無限潛能,豐富了通信體驗的維度。

邁向智慧通信新時代,號百公司此次通信助理的全面升級,不僅是技術層面的進步,更是通信行業乃至整個經濟社會數字轉型的縮影。它代表了數字化、智慧化、個性化服務的發展趨勢,以AI+大模型為支撐,推動了5G新通信的進一步升級,展現了AI+能力在通信領域落地的強大影響力,推動數字中國新質生産力的提升。

未來,號百公司也將進一步強化科技創新能力,加快實現關鍵能力突破,構建更高效、個性化的服務生態,成為戰新業務發展的重要推動力量,為爭做有價值的智慧資訊服務賦能者不斷前行。