開展金融服務“六大行動” 工行金華分行助力實體經濟高品質發展

近年來，根據國家金融監督管理總局金華監管分局“服務實體經濟‘雙推’行動”部署安排，工行金華分行積極開展金融服務“六大行動”，助力實體經濟高品質發展，交出了一份令人滿意的高分答卷。

“政策觸達行動”，擴大惠企政策知曉度。

認真貫徹落實金融政策宣傳要求，深入開展“四大雙千”系列活動，結合全省工行系統“企業大走訪”和日常關係維護工作，了解企業生産經營狀況，加強溝通交流，介紹惠企政策，幫助廣大創業者提振信心。和政府主管部門加強對接聯動，在其舉辦的各類活動上宣講工銀集團普惠政策，進一步擴大專業知曉度。常態化組織政策受益客戶跟蹤回訪，收集意見和建議，持續推動政策優化，從而更好地推動服務實體經濟質效落地。

“固鏈強企行動”，穩鏈保供促産業升級。

強化先進製造業、戰略性新興産業、專精特新等重點企業和傳統産業轉型升級等重點領域的金融支援，制定出臺《關於進一步加強民營企業金融服務支援製造業高品質發展的意見》，將金融服務民營企業、支援製造業高品質發展內化為全轄經營發展的基本理念和行動自覺，以密切民營企業合作、深化製造業服務為切入點，逐步建立政策支援更加有力、組織機構更加完善、産品服務更加豐富、運作管理更加健全的金融服務體系，通過優化政策支援、加大資源保障、提高風險容忍等手段，不斷擴大金融服務面，提升重點客群融資覆蓋比例，助力“415X”先進製造業集群培育，加大戰略性新興産業等重點領域信貸投放。

“讓利惠民行動”，幫助客戶減負又降本。

定期組織多渠道、全方位的減費讓利系列活動，適時開展清理規範各類涉企和個人違規收費自查排查，持續推進無還本續貸全覆蓋、保險代替保證金增量擴面等工作，有效提升了減負降本效果；此外，2023年工行金華分行累計辦理小微企業無還本續貸業務50多億元，幫助廣大創業者減負又降本。

“賦能助企行動”，促企業強信心穩預期。

多進基層，多走企業，主動幫助實體經濟主體解決實際困難、穩定融資預期；堅持多方聯動，提高政銀企座談頻率，做好面對面溝通對接和政策解讀，增強客戶獲得感。面向續貸困難、金融服務滿意度低、有新增融資需求等金融訴求明確的實體經濟主體，聽取意見建議，及時主動回應，科學助企賦能。分類施策，針對優質企業、暫遇困難企業、救助無望企業，採取差異化服務措施，比如優質企業重點避免優惠政策“壘大戶”而造成過度融資，又如暫遇困難但前景良好的企業則用好用足各項融資政策工具、“一企一策”地實施針對性紓困措施、保障政策直達快享，再如救助無望的“僵屍”企業就穩妥有序出清、及時騰出資源。

“要素保供行動”，保障不斷供和不斷檔。

主動聯繫發改、能源、資規等政府部門，聚焦能源供應、土地供應開發、重點項目施工以及其他涉及重要國計民生的企業，研究制定金融保障措施；堅定推進“一大一小”信貸戰略，在統籌兼顧做大總量、做優結構、做全品種上下功夫，全面提升實體經濟服務能力和質效。做大項目貸款市場，把握各縣市陸續規劃、籌備一批區域重點項目的政策窗口，提早啟動謀劃；一手抓短期攻堅，一手抓長效儲備，組織推進，壓實責任，保障落地；著力基礎設施、新型城鎮化、製造業、房地産、幸福産業、存量資産盤活、固融板塊七大市場，精準發力高效推進；梳理排查相關企業情況，實施清單制管理，建立關鍵節點快速響應機制，確保客戶不因金融服務問題而影響正常生産經營。

“服務提效行動”，引領網點服務大轉型。

實施差異化、特色化競爭發展思路，打造科技金融支行，引領金融服務轉型。比如設立轄屬永康支行為科創支行，聚焦國家和浙江省“十四五”科技創新發展規劃，按照上級行戰略導向，開展面向科技創新企業的專營化體制機制、專業化市場行銷、專職化隊伍建設、專門化業務審批和專屬化産品創新，點面結合，拓展和培育一批優質科創企業客戶，提高重點客戶覆蓋率，進一步加大科創企業支援力度。（張奕晨）