工行金華分行推動改善營商環境再提速

“我們公司是從事石材進出口貿易的，以前需要開立不同幣種的賬戶進行跨境收支，財務人員工作量大，賬戶管理成本高。在工行開立多幣種賬戶後，實實在在幫我們企業實現了多幣種賬戶的集中管理，節約財務成本，也提高結算效率。”金華一進出口貿易公司老闆對本外幣合一銀行結算賬戶體系讚不絕口，在他的大力推介下其外貿朋友紛紛前往工行開立多幣種賬戶。

為深入貫徹黨中央、國務院“放管服”改革要求，優化賬戶服務，進一步優化營商環境，工行金華分行始終踐行以人民為中心的發展思想和為群眾辦實事的使命初心，快速響應、科學謀劃、嚴密部署開展本外幣合一銀行賬戶體系的建設試點工作。本外幣合一銀行結算賬戶系統簡化了不同幣種的開立、變更、銷戶流程，開戶過程中只需提供一套資料，流程大大簡化。交易方面，匯款只需提供“賬號+幣種”，即可快捷提交支付指令，有效提高資金匯款的準確性和效率，且可一次性完成所有幣種對賬。

工行金華分行以本外幣合一銀行結算賬戶體系試點為契機，聚焦優化銀行賬戶服務。一是快速響應，率先出擊。按照人民銀行和省行的工作要求，第一時間成立試點工作小組，組織各試點網點對本外幣合一銀行結算賬戶體系政策進行全面學習、把握業務要點，並結合金華市場主體實際需求，加速試點業務落地。經過多輪測試後，工行金華分行于上線首日成功開立5戶本外幣合一銀行結算賬戶。二是上下聯動，增強合力。自試點工作開展以來，分行建立試點工作群，加強市分行和試點網點的聯繫。通過上下聯動機制，試點網點及時彙報工作進展情況及遇到的困難，市分行及時指導工作和解決問題，確保了試點工作有序開展。四家首批試點網點累計新開立多幣種本外幣一體化賬戶294戶，多幣種收付交易額達9.94億美元，保持四行第一。三是主動推介，拓展新量。分行採取線上線下培訓相結合的方式，增強業務人員內功，鼓勵支行網點增強行銷主動性，主動開展“一句話行銷”。在行銷過程中，讓企業客戶迅速清楚地掌握到本外幣合一賬戶的便利、高效和安全。四是精準定位，聚焦存量。組織試點網點認真梳理存量客戶清單，嚴密篩選目標企業。針對目標企業，組織客戶經理積極走訪目標企業負責人，開展“一企一策”對接行銷，面對面進行政策宣導，幫助企業了解本外幣一體化賬戶最新政策和産品。此外，結合工行特色産品，吸引了許多企業將資金轉入賬戶，提升了賬戶使用率。如工行永康支行營業部經過多方努力，為存量客戶浙江卡羅特工貿有限公司開立了歐元和日元兩個幣種的多幣種合一賬戶，該公司主要經營廚房用具的出口外貿，截至目前，該企業收付金額已達1.62億美元。該項服務幫助企業提升多幣種資金管理的便利性，減少了成本，提高了結算效率。五是深挖需求，持續跟進。在面對暫無開立外幣戶需求的企業客戶，不輕言放棄，繼續做好關係維護工作,實時跟蹤企業發展動態、密切關注企業單位需求,充分發揮工行人的服務精神，爭取為更多的企業客戶提供優質服務。    

2024年，工行金華分行將緊扣打造“區域第一強行”和“高品質發展領先分行”目標，積極推動本外幣合一銀行結算賬戶試點增量擴面。計劃今年將試點網點由4家增加至14家，試點範圍覆蓋擴大到全轄各個縣市區，充分發揮本外幣合一銀行結算賬戶體系試點成效，讓更多金華地區的市場主體享受到優質、安全、高效的銀行結算賬戶服務。（張奕晨 ）