實地走訪助發展 企業蓄勢向新進

“他們不僅解決了我們的開票難題，還給了我們很多經營上的建議，真的是既貼心又專業。”漢中乾元新景汽車貿易有限公司負責人羅振權感慨不已，手裏還拿著稅務部門發放的一本宣傳冊。

稅收宣傳月活動啟動以來，國家稅務總局漢中經濟技術開發區稅務局緊扣“稅助發展向新而進”主題，注重走進企業、深入基層，開展了貼近實際、服務企業的“稅惠到坊”大走訪活動，與納稅人貼近接觸，傾聽心聲，解決問題，以實際行動和優質服務助力企業蓄勢而進。

在陜西漢江機床有限公司，該企業面臨著人員調整帶來的不適應，剛剛接手工作的財務負責人張愛君和辦稅員王佳樂一臉窘迫，完全不知道工作從何下手。漢中經開區稅務局在走訪過程中了解到企業這一困境，安排專人為企業提供了個性化的講座和培訓，涵蓋了日常辦稅和政策適用的各個方面，從發票開具到日常申報，從基本的納稅義務到更複雜的稅務優惠和減免措施，一應俱全。

“感覺非常溫暖，我能感受到他們的用心和真誠。”陜西漢江機床有限公司財務負責人張愛君提起這次走訪和輔導，眼神中流露出對稅務部門的信任和好感。

在大走訪過程中，稅務幹部廣泛收集了納稅人對稅務部門的意見建議，針對新版電子稅務局的使用情況以及數電發票開具情況等進行了詳細的問談。“現在辦稅更加便捷了，不懂的政策，只需要線上一問，馬上就有人來解答，甚至可以在我填申報表的時候一步一步給我輔導，真是讓我們省時省心又省力。”陜西力箭生物公司會計毛江豪高興地説。

據了解，在電子稅務局的線上互動模組，納稅人可以發起人工服務通過音視頻互動、遠端協助等，由徵納互動座席人員通過文字、圖片、視頻、同屏共用等方式，幫助納稅人線上遠端解決問題。漢中經開區稅務局配備專家坐席人員4名，實時監控納稅人涉稅需求，為納稅人提供“辦中能問”“問中能辦”“辦問協同”的全新辦稅體驗，全面提升辦稅繳費服務便利度。

漢中經開區稅務局黨委書記、局長葉軍表示：希望通過這次在稅收宣傳月中開展的大走訪活動，真正做到幫助納稅人理解稅收政策、解決稅務難題，提升他們的經營水準和競爭力，下一步，漢中經開區稅務局將以更大決心、更惠政策、更優服務助力地方經濟高品質發展。（李鑫）