秦始皇帝陵博物院發佈境外融合服務平臺 打通境外遊客購票通道

2024年4月3日，秦始皇帝陵博物院舉辦“秦始皇帝陵博物院境外發佈外融合服務平臺”發佈活動，國家文物局、陜西省文物局、攜程集團、中國工商銀行陜西省分行、以及西安市文物局、省文物局直屬博物館負責同志參加活動。

隨著中國的免簽“朋友圈”擴容，出入境旅遊熱潮持續升溫。為大力發展入境旅遊促進和帶動我國旅遊業整體發展水準，國務院辦公廳印發了《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，要求“立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，針對不同群體的支付習慣，統籌力量打通支付服務存在的堵點，彌合數字鴻溝，著力完善多層次、多元化的支付服務體系”。

秦始皇帝陵博物院聯合攜程集團、中國工商銀行陜西省分行建設了境外遊客融合服務平臺，實現境外遊客的線上票務預訂，打通支付結算通道，同時借助攜程集團世界各地的線下門店打造秦陵微型數字博物館，為世界各地遊客提供便捷、智慧的服務平臺。

國家文物局黨組成員、副局長羅文利代表國家文物局在此次發佈會上致辭，向陜西省政府和長期以來關心支援我國博物館事業發展的社會各界表示衷心的感謝，也向秦始皇帝陵博物院境外融合服務平臺上線運作表示熱烈的祝賀。

會上，陜西省文物局黨組成員、副局長錢繼奎表示，陜西省文物局將以“秦始皇帝陵博物院境外融合服務平臺”為契機，增強服務意識，整合資源、協同創新，推動全省更多文博單位納入平臺。

秦始皇帝陵博物院（兵馬俑）副院長周萍在會上向大家介紹和展示了“秦始皇帝陵博物院境外融合服務平臺”，包括智慧化管理和服務體系，以及境外融合服務的目標，升級遊客參觀服務的精準化、便捷化和個性化，拓展文物的數字化傳播途徑，促進對外開放和交流。

攜程集團副總裁、門票活動業務部總經理李哲參加此次發佈會，並在會上介紹入境旅遊發展趨勢和攜程入境遊規劃。攜程集團是中國唯一專注于入境遊業務的OTA平臺，而Trip.com則是攜程的國際化版本，致力於為全球用戶提供服務。在商務部日前印發的《外國商務人士在華工作生活指引》中提到，外國旅客可通過Trip.com APP線上預訂各種旅行産品。Trip.com支援24種語言，服務覆蓋39個國家和地區，擁有2500萬外籍會員。為了更好地滿足用戶需求，Trip.com支援多種國際信用卡，提供多樣化的支付方式，並支援29種貨幣結算。這使得用戶在使用平臺時擁有更便捷、靈活的付款體驗。

攜程集團借助自身大平臺、大流量、大數據、國際化等優勢，通過技術研發、産品創新，內容傳播，整合行銷等方式，深度洞悉全球旅行市場的各種變化，清晰了解未來國際旅行市場的發展趨勢。本次與秦始皇帝陵博物院在入境遊方面的合作，攜程將為陜西打開入境遊的大門強力賦能，也將成為中國歷史和文化對外交流與傳播的重要里程碑。

中國工商銀行陜西省分行副行長李莉表示，為了進一步打通入境遊的“堵點”和“難點”問題，工行陜西省分行通過開放銀行系統，針對整體票務結算需求，為院方提供定制化專屬金融服務，聯合院方、攜程集團搭建了境外遊客融合服務平臺，用全方位、高品質、高效、優惠和個性化的金融服務，努力打造銀行與文旅合作新典範。

發佈會上秦始皇帝陵博物院向攜程集團授予“微型數字博物館”數字內容使用權。秦始皇帝陵博物院聯合攜程集團和中國工商銀行西安市分行簽署了“秦始皇帝陵博物院境外融合服務平臺”合作協議。

發佈會現場還視頻連線攜程集團新加坡分公司，展示為遊客提供旅遊諮詢和秦始皇帝陵博物院門票預約下單服務的場景。

中國入境遊正全力向前奔跑，我們是見證者，亦是參與者，攜程集團願與各行業一起，攜手共進，未來可期。